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當前，中國物流業(yè)正在經歷快速的發(fā)展與升級，現代化物流運輸體系、組織化物流車隊、專業(yè)化的運輸裝備、高附加值的運輸貨品，對于物流運輸服務的保障要求也更高。統(tǒng)一的服務維保已成為最基本的服務保障，而服務從用戶的買車、用車、修車、換車全過程要求更加多樣化、個性化，服務市場的升級需求越來越強烈。
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為提升重卡行業(yè)服務質量，推動客戶運營價值升級，福田戴姆勒汽車系統(tǒng)打造服務升級工程，歷經數月服務調研走訪，直面各行業(yè)重卡客戶群，精準洞察服務市場變化與客戶需求，深挖各細分行業(yè)服務痛點，定制8大服務產品，全面開啟重卡服務4.0時代!
今天，小編帶各位卡友一起來了解一下福田戴姆勒汽車8大定制服務產品中關于車輛定制和金融定制的秘密。
車輛定制服務 匹配行業(yè)類型/匹配運輸線路
如今，重卡售后服務涵蓋范圍擴大，在開發(fā)的階段就要讓客戶參與進來。因此，在車輛定制方面，由研發(fā)人員、銷售人員和服務人員共同組成的選車顧問團，通過匹配用戶的作業(yè)工況、行業(yè)類型和運輸線路，為用戶量身定制車型，圍繞具體用戶的運輸工況，為用戶提供一體化解決方案。
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金融定制服務 車輛金融+價值鏈金融解決方案
在金融定制方面，根據客戶金融需求，為用戶提供了車輛金融+價值鏈金融為一體的金融解決方案，提供覆蓋全過程的專屬個性化金融服務。
首先，在整車金融方面，福田戴姆勒汽車提供了涵蓋固定保證金產品、免手續(xù)費產品、0首付產品、靈活首付產品、分車型促銷產品等各方面的定制化整車金融服務;其次，在價值鏈金融方面，由服務金融、運營金融、保險金融和二手車金融等五大方面構成的金融定制服務，為用戶提供了從配件購買、車輛維修、過路過橋、司機工資、二手車購買、商業(yè)險、貨物險等在內的價值鏈金融定制服務。
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還想了解“量身定制 暢行無憂”服務的其他定制化服務產品內容嗎?小編會為您陸續(xù)解讀，敬請期待哦!
公布一個重磅消息
2018年9月9日，福田戴姆勒汽車主辦的主題為“量身定制 暢行無憂”物流全生態(tài)產業(yè)鏈大會將在北京超級卡車體驗中心舉行，屆時，將會有精彩的服務品牌升級工程推廣等環(huán)節(jié)，更多亮點等你來挖哦!
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