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當(dāng)前，中國物流業(yè)正在經(jīng)歷快速的發(fā)展與升級(jí)，現(xiàn)代化物流運(yùn)輸體系、組織化物流車隊(duì)、專業(yè)化的運(yùn)輸裝備、高附加值的運(yùn)輸貨品，對(duì)于物流運(yùn)輸服務(wù)的保障要求也更高。統(tǒng)一的服務(wù)維保已成為最基本的服務(wù)保障，而服務(wù)從用戶的買車、用車、修車、換車全過程要求更加多樣化、個(gè)性化，服務(wù)市場(chǎng)的升級(jí)需求越來越強(qiáng)烈。
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為提升重卡行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)客戶運(yùn)營價(jià)值升級(jí)，福田戴姆勒汽車系統(tǒng)打造服務(wù)升級(jí)工程，歷經(jīng)數(shù)月服務(wù)調(diào)研走訪，直面各行業(yè)重卡客戶群，精準(zhǔn)洞察服務(wù)市場(chǎng)變化與客戶需求，深挖各細(xì)分行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，定制8大服務(wù)產(chǎn)品，全面開啟重卡服務(wù)4.0時(shí)代!
今天，小編帶各位卡友一起來了解一下福田戴姆勒汽車8大定制服務(wù)產(chǎn)品中關(guān)于車輛定制和金融定制的秘密。
車輛定制服務(wù) 匹配行業(yè)類型/匹配運(yùn)輸線路
如今，重卡售后服務(wù)涵蓋范圍擴(kuò)大，在開發(fā)的階段就要讓客戶參與進(jìn)來。因此，在車輛定制方面，由研發(fā)人員、銷售人員和服務(wù)人員共同組成的選車顧問團(tuán)，通過匹配用戶的作業(yè)工況、行業(yè)類型和運(yùn)輸線路，為用戶量身定制車型，圍繞具體用戶的運(yùn)輸工況，為用戶提供一體化解決方案。
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金融定制服務(wù) 車輛金融+價(jià)值鏈金融解決方案
在金融定制方面，根據(jù)客戶金融需求，為用戶提供了車輛金融+價(jià)值鏈金融為一體的金融解決方案，提供覆蓋全過程的專屬個(gè)性化金融服務(wù)。
首先，在整車金融方面，福田戴姆勒汽車提供了涵蓋固定保證金產(chǎn)品、免手續(xù)費(fèi)產(chǎn)品、0首付產(chǎn)品、靈活首付產(chǎn)品、分車型促銷產(chǎn)品等各方面的定制化整車金融服務(wù);其次，在價(jià)值鏈金融方面，由服務(wù)金融、運(yùn)營金融、保險(xiǎn)金融和二手車金融等五大方面構(gòu)成的金融定制服務(wù)，為用戶提供了從配件購買、車輛維修、過路過橋、司機(jī)工資、二手車購買、商業(yè)險(xiǎn)、貨物險(xiǎn)等在內(nèi)的價(jià)值鏈金融定制服務(wù)。
福田戴姆勒黃金車標(biāo)
還想了解“量身定制 暢行無憂”服務(wù)的其他定制化服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容嗎?小編會(huì)為您陸續(xù)解讀，敬請(qǐng)期待哦!
公布一個(gè)重磅消息
2018年9月9日，福田戴姆勒汽車主辦的主題為“量身定制 暢行無憂”物流全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈大會(huì)將在北京超級(jí)卡車體驗(yàn)中心舉行，屆時(shí)，將會(huì)有精彩的服務(wù)品牌升級(jí)工程推廣等環(huán)節(jié)，更多亮點(diǎn)等你來挖哦!
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