隨著汽車行業(yè)自我約束力的加強(qiáng)，消費(fèi)者也將有望迎來業(yè)內(nèi)提及的“中國汽車質(zhì)量元年”，汽車品牌在國內(nèi)外服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上持“雙重標(biāo)準(zhǔn)”這一現(xiàn)象，有望得到改善。
率先與國際標(biāo)準(zhǔn)同步，在服務(wù)質(zhì)量上發(fā)力的是中興汽車，在推出國內(nèi)首款皮卡形SUV車型威虎TUV的同時(shí)，向國內(nèi)用戶提供澳規(guī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使中興汽車成為國內(nèi)首家向消費(fèi)者推出澳規(guī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的車企。
中興汽車目前為威虎TUV用戶推行的“澳規(guī)標(biāo)準(zhǔn)”，即BTB服務(wù)政策，是指產(chǎn)品從前保險(xiǎn)杠到后保險(xiǎn)杠的保修政策，在整車所有211個(gè)零部件中，有184個(gè)零部件參與質(zhì)保，實(shí)現(xiàn)87%的質(zhì)保率。據(jù)了解，目前國內(nèi)皮卡市場(chǎng)上，同級(jí)產(chǎn)品三年六萬公里零部件質(zhì)保率約為27%；三年十萬公里質(zhì)保率約為5%；而在保修條件2年5萬公里的情況下，市場(chǎng)同級(jí)產(chǎn)品質(zhì)保率為53%。與之相比，中興BTB服務(wù)政策遠(yuǎn)高于同類產(chǎn)品。近年來，中興汽車具備了向海外市場(chǎng)及合資企業(yè)輸出技術(shù)的能力，已在海外市場(chǎng)組建了KD工廠。
