2011年底記者為采訪沈達(dá)理做準(zhǔn)備時(shí)，他還是霍尼韋爾中國(guó)與印度的總裁兼首席執(zhí)行官。春節(jié)過后，當(dāng)記者見到他時(shí)，他已經(jīng)升任霍尼韋爾全球高增長(zhǎng)地區(qū)的總裁兼首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)亞洲、非洲、拉丁美洲、中東、東歐等地的業(yè)務(wù)拓展。
沈達(dá)理在高增長(zhǎng)地區(qū)建立本地化的市場(chǎng)戰(zhàn)略、促進(jìn)跨業(yè)務(wù)的合作以及推進(jìn)合作伙伴關(guān)系等方面取得了輝煌業(yè)績(jī)。此前作為霍尼韋爾中國(guó)與印度總裁兼首席執(zhí)行官，沈達(dá)理在實(shí)現(xiàn)公司在該地區(qū)的成功發(fā)展方面功不可沒，兩個(gè)市場(chǎng)在其領(lǐng)導(dǎo)下均實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)，成為拉動(dòng)霍尼韋爾全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
2012年9月9日將是沈達(dá)理在中國(guó)工作和生活20周年紀(jì)念日，他說他已經(jīng)把中國(guó)當(dāng)成了自己的家。沈達(dá)理親眼目睹了中國(guó)這20年發(fā)生的翻天覆地的變化。20年前他就預(yù)見到了這種趨勢(shì)，于是他決定加入這場(chǎng)大戲中。不過這場(chǎng)戲的精彩程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他當(dāng)初的想象，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和增長(zhǎng)速度令他吃驚。從對(duì)中國(guó)過去二三十年的發(fā)展和人文研究方面的興趣出發(fā)，他一直在醞釀一部關(guān)于中國(guó)社會(huì)與文化巨大變革的著作。
“我想中國(guó)正在重新定義未來一百年的世界格局，不僅僅是在經(jīng)濟(jì)上，更重要的是在文化上。”沈達(dá)理說，“回望過去兩三百年，西方主導(dǎo)了世界經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，中國(guó)在這段時(shí)期陷入了低谷。如今隨著中國(guó)的崛起，其經(jīng)濟(jì)和文化的影響力會(huì)越來越強(qiáng)，地位越來越高，這對(duì)全世界的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)來說都是一種鼓舞。”沈達(dá)理相信，只有更大的融合才能使世界更加精彩。
“中國(guó)式的競(jìng)爭(zhēng)者”
沈達(dá)理在中國(guó)感觸最深的是本土企業(yè)的數(shù)量和發(fā)展速度。很多中國(guó)人都有很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神，霍尼韋爾的一項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)有可能遇到成百上千個(gè)同類企業(yè)，這在全世界是獨(dú)一無二的。在世界其他地方，大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是成熟的大型跨國(guó)公司，而在中國(guó)，尤其是過去十年里，霍尼韋爾的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的本土企業(yè)。
作為自動(dòng)化控制領(lǐng)域的領(lǐng)先者，霍尼韋爾在全球范圍內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手屈指可數(shù)，而在中國(guó)的業(yè)界同儕卻不下幾百個(gè)，其中不乏優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者?；裟犴f爾不滿足于跨國(guó)公司層面的競(jìng)爭(zhēng)，還要挖掘更深層的市場(chǎng)，尋找如何與本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方法。為了在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取到更大的市場(chǎng)份額，沈達(dá)理幾年前就開始在霍尼韋爾“播種”一種新穎的理念，讓跨國(guó)企業(yè)“成為中國(guó)式的競(jìng)爭(zhēng)者”。成為中國(guó)式的競(jìng)爭(zhēng)者，就是要和本土企業(yè)一樣，為客戶提供最佳的成本結(jié)構(gòu)、速度、產(chǎn)品和技術(shù)。“我們要深入細(xì)致地了解市場(chǎng)，讓客戶感到我們?cè)趯?duì)市場(chǎng)的把握和對(duì)客戶的理解上，與本土企業(yè)沒有區(qū)別，讓員工感到創(chuàng)業(yè)的氛圍，為此我們改變了很多自身的文化”，沈達(dá)理說。
與“成為中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)者”的理念相輔相成的是沈達(dá)理一直在中國(guó)致力推行的“東方服務(wù)于東方”和“東方服務(wù)于西方”的發(fā)展戰(zhàn)略。在過去很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，大多數(shù)霍尼韋爾的產(chǎn)品和解決方案都是根據(jù)西方客戶的需求設(shè)計(jì)的，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)只是簡(jiǎn)單地引進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。在“東方服務(wù)于東方”的模式下，霍尼韋爾從五六年前開始針對(duì)中國(guó)客戶的需求去研發(fā)新產(chǎn)品。“過去一百多年，霍尼韋爾的重大決策基本上都是在美國(guó)本土做出的，但是現(xiàn)在我們的決策越來越貼近客戶和市場(chǎng)”，沈達(dá)理說。
能夠滿足中國(guó)客戶需求的產(chǎn)品很多也能滿足其他國(guó)家客戶的需求，這就為“東方服務(wù)于西方”提供了機(jī)會(huì)?；裟犴f爾的LED照明產(chǎn)品就是完全從中國(guó)起步的，生產(chǎn)和研發(fā)都在廣東中山。由于霍尼韋爾的LED照明能效高、產(chǎn)品壽命長(zhǎng)，目前已被沃爾瑪在中國(guó)的100余家門店廣泛采用，照明用電可節(jié)省50%。在本土市場(chǎng)獲得巨大成功后，這些“中國(guó)智造”的LED產(chǎn)品還在歐美等市場(chǎng)取得了很好的反響。節(jié)能和環(huán)保是中國(guó)的挑戰(zhàn)，也是許多國(guó)家的挑戰(zhàn)，尤其是那些和中國(guó)一樣正在高速發(fā)展過程中的國(guó)家，霍尼韋爾為中國(guó)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品也正是這些國(guó)家所需要的。
“確實(shí)不同的國(guó)家有他們獨(dú)特的需求，跟中國(guó)不一定完全一樣，但是有了做中國(guó)式的競(jìng)爭(zhēng)者的過程中積累的經(jīng)驗(yàn)，有了這種新思想和文化，霍尼韋爾在其他地方復(fù)制這種思維方式就容易多了”，沈達(dá)理說。沈達(dá)理對(duì)一位中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的一段話印象深刻，大概意思是說，中國(guó)有13億人，一個(gè)大問題被除以13億就成了小問題，一個(gè)小問題被乘以13億就成了一個(gè)大問題。沈達(dá)理說：“這是一個(gè)特殊的國(guó)家，同時(shí)存在著發(fā)達(dá)、發(fā)展中、欠發(fā)達(dá)、貧窮落后的地區(qū)，我相信如果能夠在中國(guó)解決問題，到其他國(guó)家都不在話下。”
中國(guó)式的合作者
“東方服務(wù)于西方”還有另一層含義，就是霍尼韋爾希望和中國(guó)企業(yè)一起拓展海外市場(chǎng)。成為中國(guó)式的競(jìng)爭(zhēng)者，也是成為中國(guó)式的合作者。“中國(guó)企業(yè)有走向全球的雄心，在開拓國(guó)際市場(chǎng)的過程中，他們也需要國(guó)際化的合作伙伴，此時(shí)他們更傾向于選擇那些在中國(guó)得到信任的跨國(guó)企業(yè)。”沈達(dá)理說。
一家中國(guó)建筑企業(yè)在多個(gè)中亞國(guó)家的項(xiàng)目中采購(gòu)了霍尼韋爾的產(chǎn)品，為霍尼韋爾在這些地區(qū)市場(chǎng)開拓起到了積極的作用，而之所以選擇霍尼韋爾，就是因?yàn)榛裟犴f爾一直在為他們提供符合中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品?；裟犴f爾在中國(guó)的很多合作伙伴都像這樣把霍尼韋爾的產(chǎn)品帶到了國(guó)際市場(chǎng)，在航空領(lǐng)域，霍尼韋爾先進(jìn)的航電設(shè)備也隨著中航工業(yè)的運(yùn)12飛機(jī)飛向了全球。
“對(duì)于霍尼韋爾來說，成為中國(guó)式的競(jìng)爭(zhēng)者，一方面是要開創(chuàng)最好的技術(shù)和管理，更重要的是與中國(guó)合作伙伴緊密的合作，讓中國(guó)的合作伙伴相信霍尼韋爾最了解中國(guó)，愿意與中國(guó)企業(yè)一起成長(zhǎng)，是希望雙方的合作成果在中國(guó)本土和全球都取得成功的，成為最佳的合作伙伴。”沈達(dá)理說。
