【大車網(wǎng) 轉載】目前我國汽配市場誠信問題非常嚴重，汽車配件假貨漫天飛，后市場亂象叢生，極大地損害了消費者的利益，也剝奪了消費者使用正品的權利。消費者對汽配后市場的信賴越來越低，同時也對汽配行業(yè)的發(fā)展造成了進一步的阻礙，誠信危機已成為汽配市場發(fā)展面臨的重大瓶頸。
汽配市場之所以出現(xiàn)誠信危機，假冒偽劣充斥市場，原因在于沒有建立起有效的信用體系，出現(xiàn)了明顯的信息不對稱狀況。在信息不對稱的情況下，失信行為得不到有效約束，巨大的交易成本將極大地影響市場效率，甚至造成市場的萎縮及消失，導致“劣幣驅逐良幣”和市場失靈。
經(jīng)營行為不規(guī)范，偷漏稅現(xiàn)象較為普遍。有相當多的購貨者不要求開具發(fā)票，價格顯著低于要求開發(fā)票的含稅配件，加劇了價格上的不公平競爭，使一些遵紀守法、照章納稅、經(jīng)銷原配件和正當配件的經(jīng)銷商的利益遭受了不應有的損失。
經(jīng)營方式傳統(tǒng)，競爭水平低下。很多汽配經(jīng)銷企業(yè)之間的競爭僅僅是低水平價格戰(zhàn)，以出售產(chǎn)品賺取利潤為目的，無售后服務意識，缺乏對消費者的必要誠信。
此外，汽配行業(yè)是一個技術性、專業(yè)性較強的行業(yè)，需要業(yè)務人員具備產(chǎn)品查詢、基本技術指導、產(chǎn)品互換性、質量意識等綜合的從業(yè)知識。但目前汽配行業(yè)從業(yè)人員素質偏低，企業(yè)治理水平不高，經(jīng)銷商無資質認定；經(jīng)營能力和技術素質等均沒有通用有效的認定尺度，致使消費者對汽配行業(yè)的信賴度越來越低。
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)大約有20多萬個汽車配件銷售商店在銷售各種汽車零配件，而且他們大都集中在各地的汽配城中。但是由于目前汽配市場普遍缺乏行業(yè)管理標準，管理制度上存在很大的缺失，政策上也缺乏必要的引導，其現(xiàn)狀是經(jīng)銷商的數(shù)量大，規(guī)模小，后市場渠道混亂，產(chǎn)品質量良莠不齊，假冒偽劣配件充斥市場。這樣的結果使消費者對汽配城購買配件存在顧慮，對汽配城也缺乏信任，造成行業(yè)越來越混亂，產(chǎn)品越來越假，極大的損害了消費者的利益。因此，加強誠信建設已成為汽配行業(yè)一項刻不容緩的任務。
解決這些問題的最好方法，一是有關政府部門、行業(yè)協(xié)會牽頭建立誠信經(jīng)營的行規(guī)行約，健全產(chǎn)品質量和服務標準；在政府部門、行業(yè)協(xié)會和信用服務機構的共同努力下，逐步建立覆蓋所有汽配市場主體、品牌的信用檔案和高效的征信系統(tǒng)。
二是由權威信用服務機構開展對市場主體的信用評估和品牌認證，建立便捷高效低成本的信息查詢系統(tǒng)，將此結果廣泛傳播，取得消費者認可；綜合運用行政處罰、經(jīng)濟、法律、輿論監(jiān)督等手段，加大失信懲戒力度。
