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用戶投稿數(shù)量100多篇、參與人數(shù)10000+、關注人數(shù)10萬+、轉發(fā)文章閱讀量15萬+……無論用多少個令人驚嘆的數(shù)據(jù)，都無法形容出“江鈴輕卡家族”第五季的火爆程度?！敖忀p卡家族”始于2012年，7年來一直牢牢占據(jù)著輕卡圈、物流圈、媒體圈的話題熱點。這既是對“江鈴輕卡家族”的關注，也是對江鈴輕卡品質的一種認可。如今，賽事已經舉辦了5季，而江鈴輕卡“多快好省”的特性，已經讓100多萬用戶成為了它的粉絲。
第五季完美收官 關愛用戶始終如初
數(shù)據(jù)顯示，中國已經有3000萬的卡車司機，他們經常處于找貨難、競爭激烈、罰款多的生存現(xiàn)狀下，司機都在給加油站和銀行“打工”。物流運輸在很多人眼中，是一片充滿商機的逐夢場，可同樣也是一處讓人身心疲憊的修羅池。對很多奮斗在一線的人來說，做物流既是一個美夢，也是一灘渾水。但是，如果你不怕辛苦，或許就能美夢成真。通過了解“江鈴輕卡家族”的故事，記者發(fā)現(xiàn)，江鈴輕卡團隊對于客戶就好像有一只溫柔的手，悄悄伸到用戶的心里，傳遞著對用戶的親情與愛。
用戶工廠參觀
對于用戶的關懷，每一個廠家的做法都不一樣，而烙印在江鈴輕卡血液里的那份對用戶的關心，也促使著江鈴輕卡不斷的提高對用戶的服務質量。江鈴汽車股份有限公司總裁助理、江鈴汽車銷售有限公司總經理劉讓坡在活動中說道，“‘江鈴輕卡家族’活動，是從卡車人的情感角度出發(fā)，傾力打造的江鈴輕卡品牌活動。活動的初衷是為了關愛整日在道路上辛勞，卻又常常被忽視的卡車人群體。這個活動的舉辦，不但可以為卡車人提供一個表達情感、展現(xiàn)自我舞臺，讓他們贏得應有的關注與尊重。同時，江鈴輕卡也希望通過這個平臺，找到更多的‘江鈴輕卡家族’成員，實實在在的為卡友做一些事情?！闭且驗榻忀p卡家族數(shù)年如一日對終端用戶的關注，讓江鈴輕卡收獲了比對手更多來自客戶的信任。
江鈴汽車股份有限公司總裁助理、江鈴汽車銷售有限公司總經理劉讓坡
吳曉波說：這個時代從不辜負人，它只是磨煉我們，磨練每一個試圖改變自己命運的平凡人，可惜，命運從不妥協(xié)，能妥協(xié)的只有我們自己?！叭缃?0后、90后已然成為了貨運主力，上有老下有小的年紀，無論是做什么工作都不輕松，早就沒有了那些天馬行空的夢想，每個卡車司機最大的夢想就是盡自己最大的努力，讓自己的家人生活的更好。江鈴輕卡就是用這種樸實無華的方式給卡車司機一個與家人說走就走的旅行，在忙碌的工作之余可以和家人有一段溫馨的回憶。
相比之前的賽事有哪些不同？江鈴汽車銷售有限公司輕卡品牌經理蔡龍告訴記者，第五季江鈴輕卡家族有著新四化，即“數(shù)字化”、“內容化”、“關系化”、“關愛化”。本次獲得更加注重移動互聯(lián)網(wǎng)端的傳播，讓用戶可以隨時隨地的參與并分享自己的故事，并且在線上打通廠家與用戶的溝通渠道，增加對用戶的關愛。
江鈴汽車銷售有限公司輕卡品牌經理蔡龍
把用戶變成粉絲 用戶滿口稱贊
把用戶變成自己的粉絲，是每一個企業(yè)的心愿。參加完本次活動，記者發(fā)現(xiàn)，除了江鈴輕卡給用戶生活條件和質量帶來改善之外，一定與用戶還有著其他的連結。如果用一個詞語來形容，那應該是“信任”。正因有了這些終端用戶支持著江鈴輕卡，也在審視著江鈴輕卡，最終讓這份信任有了份量。
最萌寶貝前三名（從左至右：洪松、王稱、魏麗麗）
來自安徽蚌埠的洪松是本屆最萌寶貝獎的季軍得主，經營著一家五金加工廠。之前，洪松曾在工廠駕駛10年的老順達運送五金件，如今，這輛老順達的動力依舊強勁。但自從他自己做了老板，為了運送貨物更加便捷和高效，他需要增添一輛輕卡用于日常貨物運輸。在這種情況下，洪松義無反顧的購入了一輛江鈴全新順達。在問到其中的原因時，洪松表示：“江鈴輕卡的口碑好，在蚌埠跑運輸?shù)睦相l(xiāng)很多都買這輛車，當時我去店里試駕了一圈后當場就把車訂了。經過近一年的實際使用發(fā)現(xiàn)，全新順達的油耗竟然低于之前送貨的面包車，因此，這輛江鈴順達真是深得我心?！背酥猓@款車的可靠性也讓他十分滿意。他表示，不同的貨物、不同的路線和里程，這輛車從未出現(xiàn)過任何問題。每每聽說別的卡車司機因為車壞到半路，導致配送的零部件不能按時交付還要搭錢修車時，洪松都是又心疼又慶幸。洪松意識到，江鈴輕卡的可靠品質是多么的重要與難能可貴?，F(xiàn)在隨著排放升級，只要是身邊的人需要換車，洪松都會第一時間推薦江鈴輕卡，不但品質過硬，其售后服務也深得洪松滿意。“記得有一次，車需要調整轉向性能，服務團隊及時上門服務，迅速調整好了性能，因此才保證了貨物的正常運輸?！?/p>
洪松萌娃和愛車
來自湖北孝感的何義平是本屆幸福之家的冠軍，今年9月份，何義平購買了一輛凱運用于拉運水產。僅僅用了3個月的時間，這輛凱運的行駛里程就已超過20萬公里。何義平從事水產運輸多年，他嘗盡了跑運輸?shù)乃崽鹂嗬?。何義平回憶道：“在購買江鈴凱運之前，我開的是一輛其他品牌微卡拉貨運貨。有一次，我開車在高速公路上行駛，因為車輛制動效果不佳而追尾前車，導致我險些喪命，在重癥監(jiān)護室搶救了2天才撿回來一條命?！倍鴱倪@以后，車輛的制動性能成為了他選車購車的首要標準。因為他知道，只有自己平安才能給家人帶來更多的幸福?？祻秃蟮暮瘟x平很快便投身于自己的運輸事業(yè)，在身邊朋友、同行接二連三的購買江鈴輕卡后，何義平經過親自試駕后也果斷的選擇了江鈴凱運。“江鈴凱運的安全性好，我現(xiàn)在開著這輛車拉貨，家人和我都非常放心?！?何義平的言語雖然質樸，但卻擲地有聲。
何義平一家
來自徐州的王稱是本屆最萌寶貝獎的亞軍，說起江鈴凱運給一家?guī)碜铒@著的變化是什么？王稱認為，那就是全家人的生活越來越好了?！爸伴_重卡長時間不在家，缺席了很多孩子成長的美好瞬間，并且家人每天都在為我擔心受怕，在這樣的情況下，我最終決定在家駕駛輕卡跑運輸，給家人更多的陪伴。經過使用，江鈴輕卡的發(fā)動機和變速器都非常好，而且經濟性很好，讓我無形中省下了很多燃油成本、維修成本等。我現(xiàn)在最欣慰的就是可以常常陪在家人身邊，而這一切，離不開江鈴凱運。可以說，如果沒有江鈴凱運，就沒有我們現(xiàn)在的生活”。話語間，王稱難掩內心的感激之情。
王稱一家和愛車
其實，對于江鈴輕卡而言，對品牌有深厚感情的老用戶不在少數(shù)，他們見證著江鈴輕卡數(shù)十年間不斷的進化，越來越好的可靠性能和節(jié)油效果讓他們從江鈴輕卡的一名普通客戶成為了最忠實的粉絲用戶。
編后語：
或許，江鈴輕卡經過35年的發(fā)展已經走了很遠，積累夠多....但其卻一直致力于更進一步，再深一尺。它的起承轉合不止是一個企業(yè)的事，甚至直接影響更多如洪松、何義平、王稱一般人的命運，這或許就是品牌對于用戶不變的初心與承諾。
江鈴輕卡家族已經成功舉辦了5季，帶給了太多卡車司機及背后家庭親切的關懷。毛不易曾在歌里唱道：“像我這樣不甘平凡的人，世界上有多少人?！泵總€卡友都不甘平凡，只有時間知道他們到底翻越了多少山丘、跨越了多少江河，而江鈴輕卡的終端用戶，也在數(shù)年如一日的鐘愛著他們的事業(yè)，江鈴輕卡家族也無時無刻不在關懷著他們的用戶……
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