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11月18日，由解放動力舉辦的“解放動力 用芯為你”卡友回饋日暨311卡友狂歡節(jié)在無錫拉開帷幕。一汽解放發(fā)動機事業(yè)部總經(jīng)理助理張振鋒、黨群部部長吳樹剛等眾多領(lǐng)導、來自全國各地的卡友代表以及媒體朋友們共同參與了本次311線下活動。在活動期間，解放動力帶領(lǐng)卡友代表和行業(yè)媒體代表們參觀了解放動力智能制造惠山工廠、塘南廠區(qū)，為311幸運獲獎用戶、解放動力之最用戶舉行了隆重的頒獎典禮，為遠道而來的朋友們奉獻了一場關(guān)于“文化與產(chǎn)品”的饕餮盛宴。
（2019年解放動力311活動獲獎用戶合影）
線上傳初芯：以百萬福利回饋卡友
在雙十一之際，國內(nèi)電商紛紛為廣大消費者帶來了一系列活動，不僅有整點秒殺，還有百億現(xiàn)金紅包補貼，吸引了無數(shù)剁手黨的關(guān)注，但諸多福利必須要下單才能領(lǐng)取福利。作為中國動力專家，解放動力無論是產(chǎn)品制造還是營銷服務中始終秉持著以用戶為中心的原則。此次解放動力用戶回饋日活動從平臺聯(lián)合，到品牌聯(lián)合，從線上到線下，無時無刻不印證著解放動力的以用戶為中心原則，真正為卡友們送上最實用的福利，對解放動力在卡友滲透和市場地位升級有著巨大的推動作用。而相較于整個行業(yè)而言，這在傳統(tǒng)動力營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代也顯得尤為可貴。在今年的311活動之際，解放動力提出“解放動力 用芯為你”的主題，也在印證著311活動的初心就是回饋卡友。
（一汽解放發(fā)動機事業(yè)部總經(jīng)理助理張振鋒
為311線上秒殺活動獲獎用戶頒獎）
此次311線上活動， 除了自有官微宣傳渠道以外，解放動力更是聯(lián)合卡車之家、路歌卡友地帶等平臺聯(lián)合為廣大卡友帶來了雙十一福利。在10月28日至11月11日期間，解放動力采用了時下最為流行的方式，結(jié)合“前端游戲+后端抽獎”雙互動模式，并在整個活動流程中巧妙軟性植入“卡友篩選”、“線上集客”、“線下嘉年華”等信息流，更設(shè)置了集卡抽發(fā)動機、動力學院答題贏紅包、線下嘉年華報名集贊篩選等多重驚喜，為解放動力用戶送上11臺發(fā)動機，線上秒殺9臺，線下活動現(xiàn)場隨機抽取2名幸運用戶，送上2臺解放動力發(fā)動機獎項。本次解放動力311卡友狂歡節(jié)活動，獎品總價值百萬元，使得卡友們感受到整個活動過程的 “趣味性”，能獲得驚喜與福利，更能感受到解放動力回饋卡友的一顆真“芯”。
線下贏真芯：以活動筑夢未來
除了線上的百萬豪禮之外，在本次“解放動力 用芯為你”解放動力用戶回饋日暨311卡友狂歡節(jié)中，解放動力在線下同樣舉行了豐富多彩的活動。不僅回顧了4年來311活動的成長歷程，還安排了諸多豐富的互動活動。參觀解放動力展廳，了解企業(yè)文化；參觀智能制造惠山廠區(qū)、塘南廠區(qū)，詳解解放動力無可比擬的產(chǎn)品優(yōu)勢，了解發(fā)動機整車研發(fā)、生產(chǎn)、測試過程；邀請最省油、最可靠、最忠誠卡友相聚塘南廠區(qū)，為他們頒發(fā)榮譽的同時，融入了精彩刺激的現(xiàn)場抽獎活動，隨機抽取兩名幸運用戶，為其送去兩臺解放動力發(fā)動機，給卡友們提供輕松、豐富的互動文化體驗，讓卡友們長期勞累身體、緊繃的的心舒緩下來……真正為難得清閑的卡車司機朋友們打造一個屬于自己的節(jié)日盛會。
（一汽解放發(fā)動機事業(yè)部黨群部部長助理邵艷娟
為2019年解放動力最節(jié)油用戶代表頒獎）
活動現(xiàn)場的一位卡友頗為感慨地說：“311卡友狂歡節(jié)第5年了，作為卡車司機，我每次都來參加活動，每次都有不同的感受。回顧前4年的卡友狂歡節(jié)，我們總是被感動。不僅如此，特別是看到民族動力品牌解放動力一個又一個領(lǐng)先的產(chǎn)品被生產(chǎn)出來，品質(zhì)比擬國際水平，在使用上超過了國際水平，在性價比方面更是遙遙領(lǐng)先國際，身為中國人的驕傲真的難以言喻。另外每年舉行的卡友關(guān)懷活動，更讓我們感受到解放動力對我們是真正關(guān)愛，特別感謝解放動力為廣大卡友所做的一系列事情?！?/p>
精芯服務：以服務護航卡友成長
除了活動方面的關(guān)愛，解放動力從真正關(guān)乎卡友工作的各個方面進行護航。通過不斷完善創(chuàng)新，解放動力推進服務一體化，全面提升了精芯服務含金量，實現(xiàn)了四個放心，即網(wǎng)絡(luò)支撐放心、配件保障放心、技術(shù)支持放心、快速響應放心。目前，解放動力服務站在全國已有1918家授權(quán)服務站、16家區(qū)域服務中心，其中1127家服務站、服務中心具備國六產(chǎn)品診斷和維修能力，在海外市場還設(shè)立俄羅斯、越南、伊朗、南非、印尼、智利六個辦事處，服務網(wǎng)絡(luò)遍布全球。
為保障卡友無后顧之憂，解放動力備足了配件，目前擁有25家自控配件中心庫、59家配件一級代理、32家配件專營店、300余家配件特約經(jīng)銷部、4家配件三包庫，配備專業(yè)技術(shù)人員提供售前、售中、售后各類技術(shù)指導。提高快速響應能力也是解放動力精芯服務的重要組成部分。如今，卡友只要撥打24小時在線的400客服電話或點擊智慧錫柴服務APP呼叫鍵、官方微信聯(lián)系客服中心，工作人員會在15分鐘內(nèi)指派就近服務站點人員，在30分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場或通過電話的方式，與卡友取得聯(lián)系，并為卡友解決問題。
高質(zhì)產(chǎn)品：助力中國動力騰飛
（解放動力奧威6DM3發(fā)動機）
76年來，幾代解放動力人忠誠奉獻、逐夢中國動力，為中國動力行業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻?！耙炀驮炀?造比擬國際的先進動力”。解放動力人用行動踐行者“動力報國 動力強國”的初心和使命，憑借這份初心和使命，解放動力人矢志追求，目前，在解放動力旗下，傳統(tǒng)內(nèi)燃機領(lǐng)域擁有奧威、鉑威、勁威三大產(chǎn)品品牌。奧威是解放動力的重型機產(chǎn)品品牌，涵蓋8升及以上排量系列發(fā)動機;鉑威是解放動力的全新中型機產(chǎn)品品牌，涵蓋4升至7升排量系列發(fā)動機;勁威是解放動力的輕型機產(chǎn)品品牌，涵蓋3升及以下排量系列發(fā)動機。解放動力將持續(xù)發(fā)揮研發(fā)體系的領(lǐng)先優(yōu)勢，以“創(chuàng)新到不能再創(chuàng)新”的韌勁，打造“最節(jié)油、最環(huán)保、最可靠”的“三最”發(fā)動機，將傳統(tǒng)發(fā)動機的價值發(fā)揮到極致。而在新能源領(lǐng)域，解放動力將繼續(xù)緊跟行業(yè)趨勢，加強對燃料電池、混合動力等新能源的研究，集全球資源為我所用，打造綠色、高效、智能動力，為行業(yè)和卡友提供具有引領(lǐng)優(yōu)勢的動力系統(tǒng)全套解決方案，助力中國動力騰飛。
世間事，作于細，成于實。解放動力堅守品質(zhì)，打造高質(zhì)量產(chǎn)品，既是時代的要求，更是企業(yè)生存發(fā)展的需要。未來，解放動力將繼續(xù)以用戶為中心的指導思想，扎實開展以產(chǎn)品創(chuàng)新為主線的工作，為卡友提供更可靠、更節(jié)油、更高效的動力解決方案，助力動力強國夢。
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