據(jù)山東廣播電視臺生活頻道報道,濰坊的郭先生買了一輛大貨車,可是這車買來以后半個月還沒掛上牌,因為車管所查出這輛車問題非常多,而經(jīng)銷商的回復竟然是,不符合要求?那就把型號磨掉重新寫。
● 新買長安重汽貨車難掛牌 車管所查出一堆問題
郭先生今年6月12號的時候買了一輛長安重汽大貨車,可是當他開著新車車去車管所掛牌的時候出現(xiàn)了問題。因為不光發(fā)動機的號碼和合格證不一致,連輪胎的型 號也和合格證上面不一樣。郭先生馬上聯(lián)系了經(jīng)銷商解決問題。經(jīng)銷商很快就有了回應,他們把發(fā)動機上的型號打磨掉,然后又打上了新的。
可是僅僅是修改了發(fā)動機的型號還是掛不上拍照。兩種輪胎除了規(guī)格不同,所對應的輪轂尺寸也不一樣。經(jīng)銷商又給郭先生出了個主意解決輪胎的問題??吹浇?jīng)銷商的做法,郭先生有點納悶了,這么個折騰法就能通過車管所的檢驗?
● 廠家回應:哪里不合適就整改 直到能掛牌
郭先生又仔仔細細的把車檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)除了車管所發(fā)現(xiàn)的問題。當時經(jīng)銷商幫他定做的車廂也有隱患。發(fā)現(xiàn)這些問題以后,郭先生更郁悶了。
隨后,記者撥打了太原長安重型汽車有限公司的工作人員電話。銷售人員說打磨發(fā)動機號這事,現(xiàn)在很多廠家都在做。至于為什么汽車的合格證和汽車對應不起來, 這位工作人員也給出了解釋,不過這個解釋讓人哭笑不得,“這不過是套公告,所有的汽車廠家都在這么干”.說起郭先生半個多月還掛不上牌,這位工作人員表 示,他們把車稍微整改一下,掛牌絕對沒問題,“你也知道電腦打字有失誤,可能是小姑娘打字的時候給寫錯了,也沒有多大的問題”.
● 經(jīng)銷商擺“空城計” 想退換車找不到負責人
聽到廠家工作人員的解釋,郭先生更是覺得這車有問題。說起退車,廠家的工作人員表示必須要找經(jīng)銷商協(xié)調(diào)這件事情。隨后記者和郭先生一起來到濰坊市奎文區(qū)的 濰坊福田汽車銷售有限公司。 這位工作人員說當時負責郭先生這輛車的經(jīng)理現(xiàn)在外地,而郭先生無論怎么撥打電話,這位經(jīng)理就是不露面??吹竭@種情況,記者聯(lián)系到了當?shù)毓ど叹值墓ぷ魅藛T。
記者和工商局的工作人員一起,找遍了這家銷售公司也沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)負責人。工商局的工作人員表示,他們會隨后通知這家公司的負責人到他們那里了解情況,盡量 讓消費者滿意。至于郭先生遇到的問題,他們對消費者做出提醒,“再遇到類似的問題,要及時通過合法途徑投訴,不要抱有僥幸心理,按照對方的說法去做”.。 現(xiàn)在工商的工作人員也已經(jīng)介入,希望能夠給消費者一個圓滿的答復,我們拭目以待。