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談起2016年汽車圈內(nèi)的大事件，北京車展絕對不能錯過。你可能關心今年有什么新車發(fā)布，為現(xiàn)在或者未來的購車計劃積累信息。作為專業(yè)車聯(lián)網(wǎng)體驗創(chuàng)新互動平臺，facecar想從設計師以及用戶的維度出發(fā)，零距離觀察北京車展上呈現(xiàn)出的體驗設計趨勢，并思考這樣的設計合理嗎？切中用戶痛點了嗎？未來體驗還會發(fā)生怎樣改變？
今年的北京新國際展覽中心，SUV、新能源汽車火熱異常，而在這些熱門車型上，更多的車載互聯(lián)系統(tǒng)和更多元的信息交互方式呈現(xiàn)出的汽車數(shù)字化體驗風潮成為最大看點之一。實質(zhì)上，我們從近來的汽車廣告中不難看出端倪，無論你打開微博、微信、手機視頻、電視總有無孔不入的推廣入口在向我們輸出相同的信息：汽車內(nèi)部正在實現(xiàn)互聯(lián)互通。
這里我們首先探討車展上展示出的幾種互聯(lián)互通方式，在后續(xù)文章中，我們會講講對這次北京車展體驗設計現(xiàn)狀的反思：
手機映射
蘋果公司的carplay、谷歌的Android-Auto是其中的代表，用戶可以將車載系統(tǒng)和日常生活的設備（如手機和平板電腦）緊密結合在一起，實現(xiàn)車內(nèi)和車外生活的無縫對接。該種模式被公認為是實現(xiàn)汽車互聯(lián)的最快、最可行的方式，針對車型將現(xiàn)代的UI設計融合進汽車內(nèi)部，從而提供很好的易用性和一致性。它也影響了人們的駕駛行為和使用智能手機的方式——例如，將手機固定在支架上，并使用手機內(nèi)置的娛樂信息系統(tǒng)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“體驗不佳”的車載系統(tǒng)。
此前，我們曾在資訊里報道過該種模式擴張的瘋狂程度，例如谷歌的Android-Auto已在29個國家普及，而蘋果的carplay已經(jīng)入駐100多款汽車。在本屆北京車展中，同樣可以看到這種多屏互動的連接模式被搭載在更多的汽車上。
代表車型：吉利帝豪GS
提供可定制的HMI模塊
該方案以福特sync為代表。汽車廠商選擇與微軟等軟件平臺合作，在其之上構建自有的車載系統(tǒng)。這種模式為駕駛者創(chuàng)建了定制的界面，同樣也意味著用戶生活被切割，換言之，用戶的車外和車內(nèi)生活無法像第一種模式那樣良好銜接。
但汽車廠商也在不斷改變這種解決方案的固有缺陷，例如通過藍牙或數(shù)據(jù)線實現(xiàn)手機、平板電腦等智能移動端與車載中控的連接，可以便于手機良好的交互體驗在駕駛汽車過程中被繼承應用，但車載系統(tǒng)自身的交互體驗仍然是一個問題，時至今日，人們依然會認為其有外表不夠美觀、操作不夠流暢等弊端。
代表車型
福特在本屆車展上推出了新版的“SYNC 3”車載信息系統(tǒng)，在其發(fā)布的福特翼虎等新車產(chǎn)品上已經(jīng)配置。為了解決前代系統(tǒng)響應遲緩、系統(tǒng)緩慢等糟糕體驗，此次發(fā)布的SYNC? 3搭載了全新的黑莓QNX底層操作系統(tǒng)，使觸屏體驗和反應速度得到了明顯得提升，雖然流暢度顯然不如智能手機，但已經(jīng)做出了極大的優(yōu)化。
UI設計方面，沿用一貫的UI設計審美標準和規(guī)則（可操作、易學習、兼顧操作安全等）。例如根據(jù)用戶使用操作頻率等交互規(guī)范進行中控臺主界面布局設計，將用戶使用頻率高的導航模塊置于中控臺左側(cè)，并使導航模塊的顯示區(qū)域盡可能增大等。
圖片來源：極客汽車
創(chuàng)新互聯(lián)
“創(chuàng)新、顛覆”是本次車展的主題，而談汽車體驗設計的創(chuàng)新就繞不開樂視超級車機，它被媒體冠以“重新定義車機”的標簽。
一是體現(xiàn)在其能夠可迭代升級、自我進化。消費電子的迭代速度遠遠快于汽車的更新迭代速度，樂視車機號稱能夠打敗摩爾定律，通過模塊化設計，使汽車車載系統(tǒng)的軟硬件都能夠定期升級。二是體現(xiàn)在開放、平臺化的操作系統(tǒng)。采用平臺化的桌面，及插件化框架技術為外部應用提供接口，可以讓第三方開發(fā)者很方便的定制自己的內(nèi)容桌面。
同時，在自稱“不賣硬件，只運營內(nèi)容和服務”的樂視車聯(lián)生態(tài)體系下，目前，超級車機已安裝了專為汽車使用場景設計和優(yōu)化的樂視自有應用，包括樂視視頻汽車版、LIVE桌面、樂見、樂搜等。并聯(lián)合樂視互娛開發(fā)了樂視應用商店汽車版，將第三方應用，如百度地圖、高德地圖、酷我音樂等帶給用戶，讓跨屏多終端的生態(tài)應用服務進入汽車場景，打造無縫鏈接的互動娛樂體驗；此外，還配置了針對副駕屏和車后座屏等的交互方式豐富互聯(lián)場景。
編后語：有媒體評論本屆北京車展發(fā)布的產(chǎn)品多有炒冷飯之嫌，同樣的，數(shù)字體驗風潮也并非新近才有，無論是軟件公司提供的手機車機互聯(lián)方案、或是汽車廠商構建的智能互聯(lián)方案，它們在車展上更多呈現(xiàn)出的是，被用戶影響的、以及想要影響用戶的汽車體驗設計趨勢。關心用戶以及市場所關心的，將對未來的汽車體驗設計提供借鑒意義。
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