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最近，在中通客車廠區(qū)內(nèi)停放的14臺(tái)LCK6880HD1總是吸引著路人的目光。該批車采用中通暢銷“領(lǐng)秀”車型平臺(tái)，造型挺拔、大氣。車身噴繪有“貴州印象”四字及相關(guān)旅游標(biāo)志，設(shè)計(jì)精巧，韻味十足。據(jù)了解，這批車輛訂單屬于貴州印象旅游客運(yùn)公司，不日即將交付，奔赴貴州的旅游“一線”。
作為我國(guó)西南地區(qū)旅游大省的貴州，擁有極為豐富的自然資源和人文資源。多年來(lái)，旅游產(chǎn)業(yè)已持續(xù)成為貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的亮點(diǎn)。由于地形條件和地理位置的影響，在貴州的旅游運(yùn)輸中，客運(yùn)仍承擔(dān)著很大的比例。因此，如何選擇一款安全、舒適的車輛，是每一個(gè)旅游客運(yùn)公司所關(guān)心的問(wèn)題。
相對(duì)于前幾年的“一片空白”，如今的中通客車在貴州旅游市場(chǎng)已“遍地開花”，批量訂單不斷，展現(xiàn)出越來(lái)越大的影響力。短短幾年間，中通客車是如何做到的？如今中通客車在貴州的發(fā)展形勢(shì)如何？未來(lái)又有著怎樣的規(guī)劃？且聽中通客車西南大區(qū)經(jīng)理嚴(yán)光權(quán)的解讀。
以民運(yùn)會(huì)為契機(jī)，以旅游車開辟市場(chǎng)
2011年9月，第九屆少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)在貴陽(yáng)召開。這是貴州首次舉辦全國(guó)性的賽事，對(duì)賽事的關(guān)注程度可想而知。嚴(yán)光權(quán)介紹，中通客車迅速捕捉到這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，以賽事官方用車的形式，正式進(jìn)入貴州市場(chǎng)。值得一提的是，當(dāng)時(shí)引進(jìn)中通客車承擔(dān)賽事運(yùn)輸任務(wù)的企業(yè)，正是前文提到的貴州印象旅游客運(yùn)公司。而后，中通客車以自己可靠的性能，圓滿完成了民運(yùn)會(huì)的賽事用車任務(wù)，贏得了眾多旅游客運(yùn)公司的青睞。
“賽后不久，十余家公司相繼與中通簽訂了訂單，如黔南中國(guó)旅行社、貴州海峽陽(yáng)光國(guó)際旅行社有限公司、貴州水城盛景涼城旅游客運(yùn)有限公司、大方縣花海旅游客運(yùn)有限公司等。有的公司簽的量可能不多，但確是中通客車進(jìn)入貴州的難得的機(jī)會(huì)，我們對(duì)每一筆訂單都非常的重視?！眹?yán)光權(quán)說(shuō)。自此，中通客車開始在貴州市場(chǎng)“生根發(fā)芽”。
自2011年至今，經(jīng)過(guò)四年多的發(fā)展，中通客車不斷擴(kuò)大自己在貴州的市場(chǎng)份額，取得了效益與口碑的雙豐收。據(jù)了解，僅在旅游車領(lǐng)域，中通客車基本保持了每年30%的增長(zhǎng)率，保有量持續(xù)提升，成為貴州旅游客運(yùn)市場(chǎng)一股不容忽視的力量。
從產(chǎn)品入手，穩(wěn)固每一個(gè)客戶資源
旅游車對(duì)車輛的安全性、舒適性甚至是外觀設(shè)計(jì)，都有著較高的標(biāo)準(zhǔn)。這幾年，由于貴州市場(chǎng)處于開發(fā)階段，每一筆訂單數(shù)量可能并不很多，但中通客車對(duì)每一輛訂單車都竭盡所能，為用戶打造近乎完美的產(chǎn)品。
以開頭提到的14臺(tái)LCK6880HD1訂單為例。訂單簽訂之后，中通客車迅速組織技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，核實(shí)用戶需求，并根據(jù)車輛將來(lái)的運(yùn)行線路進(jìn)行路譜采集、數(shù)據(jù)分析。在生產(chǎn)過(guò)程中，中通客車保持著與用戶的密切交流，爭(zhēng)取讓每一處細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都得到用戶滿意。與此同時(shí)，中通客車從生產(chǎn)到質(zhì)量再到技術(shù)等各個(gè)部門都制定了嚴(yán)密的流程控制計(jì)劃，確保該批訂單保質(zhì)保量交付用戶。
在車輛的具體性能上，充分結(jié)合了旅游客運(yùn)的實(shí)際需求，選用中通成熟的“領(lǐng)秀”車型平臺(tái)，除了外形美觀大方，符合旅游用車的“氣質(zhì)”外，可靠性也可得以保障。在細(xì)節(jié)處理上，管線路進(jìn)一步優(yōu)化布置，讓維修更方便。整體沖壓成型下彎式的車架結(jié)構(gòu)，提升了車輛的強(qiáng)度和可靠性。除此，靠背曲線符合人體工程學(xué)的人性化座椅，可減少旅途勞累。對(duì)車內(nèi)乘客區(qū)空間和通道寬度進(jìn)一步優(yōu)化，采取多重車身隔音降噪措施，有效降低車內(nèi)、外噪音，增加車輛的舒適性。
如今，該批訂單已順利完成，并通過(guò)了用戶的驗(yàn)收，中通客車的努力獲得了應(yīng)有的回報(bào)。正是中通對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)真和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓中通客車迅速贏得了市場(chǎng)的信賴。
僅在今年，除了貴州印象旅游客運(yùn)公司，還有黔南中旅汽車租賃有限公司訂購(gòu)的十余臺(tái)12米長(zhǎng)高端旅游車，六盤水天賜涼源旅游客運(yùn)有限責(zé)任公司訂購(gòu)的40臺(tái)旅游客車，貴州煦陽(yáng)東昇旅游客運(yùn)公司采購(gòu)的批量12米、9米車訂單等等。值得一提的是，煦陽(yáng)東昇已經(jīng)連續(xù)五次采購(gòu)中通客車。而且，在這些提到的訂單客戶里，很大一部分都是當(dāng)初民運(yùn)會(huì)后的首批合作客戶。
“可以這么說(shuō)，我們?cè)谫F州的用戶中，‘回頭客’較多，這也是市場(chǎng)對(duì)我們中通產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)可的體現(xiàn)。”嚴(yán)光權(quán)說(shuō)。借助于產(chǎn)品的優(yōu)異性能，中通客車不斷批量進(jìn)入貴州市場(chǎng)，收獲著自己種出的碩果。
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