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精良的杰獅需要優(yōu)秀的駕駛技巧才能將其卓越的性能發(fā)揮到淋漓盡致。近日，上汽依維柯紅巖“杰獅經濟駕駛種子講師”培訓第一期在重慶正式開班，來自云貴川渝四地的銷售服務中心公路車業(yè)務經理、服務經理和公路車授權經銷商交車培訓人員參加了此次培訓。
培訓內容包括：杰時達車聯網、杰獅車的認識和使用、杰獅經濟駕駛技巧等。學員在經過理論和實操考試結業(yè)后，將在銷售過程中指導駕駛員正確操作、保養(yǎng)和經濟駕駛杰獅車。
“杰獅經濟駕駛種子講師”培訓是圍繞提升客戶滿意度而展開的，在傳統(tǒng)的營銷模式中，銷售與服務是相對獨立的，銷售人員將車輛賣出之后，用戶在產品和使用上的問題都移交到了服務網絡。而在這期間，用戶因為種種車輛問題已感到焦慮、緊張，甚至會出現憤怒的情緒，所有的這些反應都是會直接降低客戶對產品的滿意度，對產品的口碑宣傳形成負面影響。
上汽依維柯紅巖從2014年就明確了要在全營銷網絡中推行“銷售一體化”，2015年更是提出了要打造“營銷全價值鏈”，其目的就是為了給用戶提供最全面的一站式服務，提升客戶在售前、售中和售后的滿意度，而與之相對應的就是營銷網絡綜合能力的提升和服務意識的提升，“杰獅經濟駕駛種子講師”培訓就是其中一項重要舉措。
據悉，“杰獅經濟駕駛種子講師”培訓今年將在全國舉行五期，培訓對象涵蓋所有的銷售服務中心和公路車授權經銷商。通過系統(tǒng)的培訓，將在營銷網絡中打造一支專業(yè)的杰獅經濟駕駛講師團隊，對每一輛杰獅車的用戶進行交車培訓和用車指導，避免因操作原因造成的車輛問題，有效提高客戶的車輛出勤率和降低燃油消耗，提高客戶的經濟效益。
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