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沃爾沃卡車全新FH/FM目前已在中國市場展開銷售，為運輸企業(yè)帶來6大商業(yè)價值升級，包括完好率，生產(chǎn)效率，燃油效率，安全，安保，駕駛員吸引力。其中，完好率 （車輛處于正常工作的時間百分比）是物流運輸企業(yè)盈利的關(guān)鍵及業(yè)務(wù)的保障。沃爾沃卡車全新車系通過領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)，將車輛的操控性，穩(wěn)定性及安全性推向更高的標(biāo)準(zhǔn)，同時配合升級的配套服務(wù)，將進一步為運輸企業(yè)帶來更高的運輸效率，從而升級運輸企業(yè)的盈利能力。
卓越品質(zhì)保障完好率
沃爾沃卡車因卓越的車輛品質(zhì)受到市場的廣泛認(rèn)可，許多客戶所擁有的車輛都能夠達到“百萬公里無大修“，即在不間斷執(zhí)行運輸業(yè)務(wù)的情況下，總駕駛里程數(shù)超過一百萬公里或引擎持續(xù)工作時長超過14,000小時。安徽南北物快運流公司所屬的運輸卡車更創(chuàng)下了八年行駛260萬公里無大修的記錄，更已有客戶所擁有的FM12車型已行駛超過350萬公里無大修。
卡車意外事故或故障將會為企業(yè)帶來巨大損失，不僅意味著無法保證貨物運輸?shù)募皶r性，還可能導(dǎo)致客戶選擇與其他競爭者合作。除正常維修費用外，企業(yè)還需要結(jié)合實際情況將以下內(nèi)容進行核算，包括：損失的收益、客戶關(guān)系、相關(guān)行政費用、違約金、更換車輛的費用、以及駕駛員保險等相關(guān)費用。
廣福物流有限公司總經(jīng)理馮海峰對車輛的完好率和安全性深有體會，并將這兩點置于考核運輸車輛的首要條件，從而確保運輸?shù)臅r效性。“我始終堅持認(rèn)為，從事運輸行業(yè)，只有確保將客戶的貨物按時安全送達才是最重要的。使用質(zhì)量好的運輸車輛能夠確保車輛的出勤率，和行駛的安全性，才能為客戶帶來最好的服務(wù)，經(jīng)過幾年的使用，沃爾沃卡車是我認(rèn)為最合適的選擇。“
升級的主動安全提升卡車完好率
眾所周知，沃爾沃卡車所發(fā)明的三點式安全帶及堅固的駕駛室曾挽救過無數(shù)駕駛員的生命。沃爾沃是唯一繼續(xù)遵循全球最苛刻的瑞典碰撞試驗標(biāo)準(zhǔn)的卡車制造廠商（即同一駕駛室，承受來自前后1.5噸的撞擊駕駛室門仍可打開，及頂部承重15噸而駕駛室不變形）。全新系列沃爾沃卡車通過了1000次計算機模擬碰撞試驗和20次現(xiàn)場碰撞試驗，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了法規(guī)的測試標(biāo)準(zhǔn)。
而沃爾沃卡車也始終走在主動安全技術(shù)的前沿，致力于實現(xiàn)“零傷亡“的愿景。沃爾沃卡車全新車系進一步實現(xiàn)了主動安全性的升級，其創(chuàng)新性專利技術(shù)——動態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)（VDS）為沃爾沃卡車帶來了超乎尋常的操控穩(wěn)定性和安全性。該技術(shù)的工作原理是安裝在轉(zhuǎn)向機構(gòu)上的電機受到卡車電子控制裝置每秒2000次的監(jiān)控和校對，從而消除地面坑洼，側(cè)風(fēng)，路面傾斜等因素對車輛行駛方向的影響，甚至在發(fā)生爆胎時降低車輛發(fā)生側(cè)翻的事故風(fēng)險。同時，該項技術(shù)令駕駛變得更加輕松，即使用一根手指在經(jīng)過顛簸路面時也能夠操控車輛進行直線行駛。此外，沃爾沃卡車主動安全技術(shù)還包括駕駛員防疲勞駕駛輔助系統(tǒng)，自適應(yīng)巡航制動功能，都進一步提升了駕駛者在駕駛過程中的操作安全性。此外，沃爾沃卡車長期進行的駕駛員培訓(xùn)也是提升卡車正確操作的增值服務(wù)。
完善的售后服務(wù)體系造就卡車完好率
沃爾沃卡車在中國已全面布局，擁有完善成熟的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，進一步確保了為客戶提供最為及時高效的服務(wù)，確保卡車的完好率和更長的運轉(zhuǎn)時間。沃爾沃卡車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括超過50個服務(wù)站點和專業(yè)技師團隊；配備24小時運行的“沃爾沃應(yīng)急服務(wù)中心”與“全動感體驗中心”，能夠為企業(yè)在運輸業(yè)務(wù)中所遇到的問題進行快速響應(yīng)，切實保障物流客戶對其終端用戶做出的承諾。沃爾沃卡車上海零配件倉庫始終保持15,000件沃爾沃卡車原廠零配件的充沛庫存，保證了客戶的沃爾沃卡車能持續(xù)以穩(wěn)定高效的狀態(tài)投入到各種運輸作業(yè)中。
就零配件供應(yīng)而言，沃爾沃卡車所開發(fā)的零配件維修管理系統(tǒng)（LDS）和物流合作協(xié)議體系（LPA），旨在通過經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障最高的配件供應(yīng)率，使其與沃爾沃卡車全球標(biāo)準(zhǔn)保持相一致?，F(xiàn)在，沃爾沃卡車在中國的零配件供應(yīng)率已經(jīng)達到97%。為了應(yīng)對緊急狀況，沃爾沃卡車通過其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)測車輛的使用情況，為客戶提供緊急預(yù)案。及時的配件供應(yīng)和緊急事件的應(yīng)急措施，有效確保了客戶卡車的正常運營，避免了因缺少配件導(dǎo)致運輸停滯而造成的損失。這便是沃爾沃配件管理系統(tǒng)帶來的完好率提升的又一卓越保證。
此外，沃爾沃服務(wù)協(xié)議也在助力運輸企業(yè)實現(xiàn)卡車完好率最大化方面起著重要的作用，成為許多大型運輸企業(yè)的必需服務(wù)。服務(wù)協(xié)議的領(lǐng)先性與卓越性在于由沃爾沃專業(yè)團隊指導(dǎo)并為客戶的車隊量身訂制車輛健康維護計劃。沃爾沃金牌服務(wù)協(xié)議作為最全面的售后服務(wù)計劃，涵蓋了包括預(yù)防性保養(yǎng)在內(nèi)的所有卡車維修服務(wù)，以沃爾沃優(yōu)化保養(yǎng)計劃為基礎(chǔ)，令車輛得到正確的預(yù)防性保養(yǎng)，同時滿足不同配置的卡車在各種運行條件下的維護要求，為車輛的高完好率和高可靠性提供保障。
在互聯(lián)技術(shù)迅猛發(fā)展的時代，沃爾沃卡車也可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控卡車零件損耗和整體車況，從而進一步延長沃爾沃卡車的工作時間。監(jiān)控服務(wù)站能夠通過計算機遠(yuǎn)程查看各種車輛零件的實際損耗。當(dāng)某一零件接近其運行壽命時，服務(wù)站能夠提前通知運輸企業(yè)及車隊從而尋找最合適的時機進行保養(yǎng)及更換。這項創(chuàng)新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用也將全方位提升服務(wù)質(zhì)量，全面助力用戶取得更大的利潤空間。
沃爾沃卡車中國區(qū)總裁陸博天在介紹卡車完好率時表示：“全新車型以卓越的品質(zhì)，領(lǐng)先的技術(shù)以及配套的服務(wù)，會為客戶帶來值得信賴的運輸解決方案。同時，通過我們?yōu)槠髽I(yè)所提供的運輸解決方案，例如TPOL測算，可以幫助客戶進一步提升車輛的使用率，為企業(yè)帶來更多的價值。通過過去幾年市場的體驗，沃爾沃卡車的產(chǎn)品及服務(wù)獲得了認(rèn)可，也獲得了我們客戶的信任，并繼續(xù)選擇沃爾沃卡車作為他們的商業(yè)合作伙伴。”
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