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突破商用車營(yíng)銷困境 福田歐曼體驗(yàn)式營(yíng)銷走近用戶

商用車之家訊:自本世紀(jì)初開(kāi)始風(fēng)靡全球的體驗(yàn)營(yíng)銷如今在中國(guó)已不是什么新鮮名詞,這種營(yíng)銷方式早已在互聯(lián)網(wǎng)、電子產(chǎn)品、食品甚至轎車營(yíng)銷中廣為應(yīng)用,但在作為生產(chǎn)資料行業(yè)的商用車領(lǐng)域的運(yùn)用最早的正是2008年全國(guó)卡車大賽創(chuàng)辦的卡塞訓(xùn)練營(yíng)。
     幾天的培訓(xùn)后,盡管沒(méi)有最終參賽,但對(duì)于劉大林來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠。
 
    劉大林是來(lái)自沈陽(yáng)郊區(qū)的一個(gè)公務(wù)員,他平時(shí)喜歡開(kāi)車,也喜歡刺激點(diǎn)的活動(dòng),2008年11月初福田歐曼·歐康杯第六屆全國(guó)卡車大賽在沈陽(yáng)舉辦分站賽,他報(bào)名參加了卡賽訓(xùn)練營(yíng),經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)后,他登上了福田歐曼的ETX賽車,著著實(shí)實(shí)過(guò)了一把開(kāi)大卡車的癮。
 
    他的駕照是C照,平時(shí)不可能開(kāi)卡車,這次的經(jīng)歷對(duì)他來(lái)說(shuō)很是難得。劉大林的姐夫是搞飼料運(yùn)輸?shù)?,平時(shí)他看姐夫開(kāi)卡車很是神氣,這次自己終于也體會(huì)到了什么叫“高高在上開(kāi)車”。
 
    開(kāi)過(guò)后,他覺(jué)得歐曼車很是不錯(cuò),姐夫現(xiàn)在生意做大了,正準(zhǔn)備買一輛新車搞運(yùn)輸,他建議姐夫應(yīng)該買輛歐曼開(kāi)一開(kāi)。劉大林的例子幾乎在今年每站卡車大賽上都會(huì)上演。
 
    “福田歐曼·歐康杯第六屆全國(guó)卡車大賽訓(xùn)練營(yíng)”,這其實(shí)是全國(guó)卡車大賽組委會(huì)為贊助商打造體驗(yàn)式營(yíng)銷的又一創(chuàng)舉。
 
    突破商用車營(yíng)銷困境
 
    自本世紀(jì)初開(kāi)始風(fēng)靡全球的體驗(yàn)營(yíng)銷如今在中國(guó)已不是什么新鮮名詞,這種營(yíng)銷方式早已在互聯(lián)網(wǎng)、電子產(chǎn)品、食品甚至轎車營(yíng)銷中廣為應(yīng)用,但在作為生產(chǎn)資料行業(yè)的商用車領(lǐng)域的運(yùn)用最早的正是2008年全國(guó)卡車大賽創(chuàng)辦的卡塞訓(xùn)練營(yíng)。
 
    轎車受眾面很廣,不受什么限制,開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷非常方便,商用車則不同,往往受場(chǎng)地限制,而且不可能把活動(dòng)開(kāi)展到城市中心區(qū),所以其營(yíng)銷推介往往局限于傳統(tǒng)的廣告、新品發(fā)布會(huì)、巡展等。但商用車的客戶是那些要把車買來(lái)賺錢的人,他們往往沒(méi)有時(shí)間來(lái)專門聽(tīng)你的講座,而且商用車產(chǎn)品有很多選擇,如果不能有特色,不能打動(dòng)人,很少人吸引大家。
 
    最重要的一點(diǎn)是,國(guó)內(nèi)目前從事運(yùn)輸?shù)牟⒎侨沁\(yùn)輸公司,大多還是散戶或者說(shuō)個(gè)體戶,他們分布得比較分散,消費(fèi)心理和情況難以把握,天曉得他們什么時(shí)候需要買車?因此,傳統(tǒng)的商用車營(yíng)銷面臨著困境。
 
    2003年,全國(guó)卡車大賽應(yīng)運(yùn)而生,處于品牌導(dǎo)入期的福田歐曼敏銳地覺(jué)察到了一個(gè)商用車營(yíng)銷的新平臺(tái)誕生了,這個(gè)平臺(tái)與卡車緊密相連,與品牌傳播相伴而行,更成為產(chǎn)品體驗(yàn)與推廣的平臺(tái)。于是,自2004年開(kāi)始,福田開(kāi)始連續(xù)贊助全國(guó)卡車大賽。
 
    福田贊助卡賽之后,在營(yíng)銷上做了新的探索,利用全國(guó)卡車大賽的平臺(tái)做了很多新的嘗試,逐漸將一項(xiàng)賽事推向平民化、娛樂(lè)化,影響力也在逐漸擴(kuò)大,在此基礎(chǔ)上,福田開(kāi)利用卡賽平臺(tái)做了一系列營(yíng)銷活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)叩奖本┛锤L餁W曼·歐康杯全國(guó)卡車大賽的總決賽,邀請(qǐng)客戶和歐洲賽手親密接觸等。而最大體驗(yàn),當(dāng)然還是推薦客戶參加卡車大賽:活動(dòng)每年都在全國(guó)不同的地區(qū)和城市舉辦,幾年積累下來(lái),有多少人觀看了卡賽,認(rèn)識(shí)了福田卡車已經(jīng)無(wú)法統(tǒng)計(jì)。只記得僅僅重慶的一站比賽,觀眾達(dá)到了6多萬(wàn)人。而很多賽手的職業(yè)是卡車司機(jī)或者物流、運(yùn)輸公司老板,他們的體驗(yàn)也許更有含金量。
 
    體驗(yàn)營(yíng)銷的升級(jí)
 
    “不滿足是向上的車輪”,當(dāng)很多同行還在驚訝于歐曼作為重卡行業(yè)的“黑馬”何以創(chuàng)造出令人艷羨的“歐曼速度”時(shí),配合默契的全國(guó)卡車大賽組委會(huì)和福田歐曼已經(jīng)在籌劃新的體驗(yàn)營(yíng)銷方式。這一次,他們準(zhǔn)備把不會(huì)開(kāi)卡車的人和更多的客戶也拉進(jìn)體驗(yàn)的隊(duì)伍中來(lái)。
 
    隨之,“卡賽訓(xùn)練營(yíng)”便隨著2008年福田歐曼·歐康杯第六屆全國(guó)卡車大賽號(hào)角的吹響5月9日在著名的海濱城市鷺島廈門開(kāi)營(yíng)。
 
    每個(gè)人都有夢(mèng)想,每個(gè)男人都有一個(gè)賽車夢(mèng),只是因?yàn)闆](méi)有條件而已??ㄙ愑?xùn)練營(yíng)為你的夢(mèng)想而生。這是卡賽訓(xùn)練營(yíng)的招攬口號(hào)。沒(méi)有B照通過(guò)培訓(xùn),也能開(kāi)卡車賽車。有B照沒(méi)有賽車經(jīng)驗(yàn),也可以通過(guò)賽車培訓(xùn),過(guò)一把賽車癮。培訓(xùn)課程有賽車規(guī)則、賽車機(jī)械性能、裝備以及駕駛技巧卡等理論課程以及實(shí)車培訓(xùn)。
 
    每一站的卡賽訓(xùn)練營(yíng)都是卡賽開(kāi)始舉行的前奏,一般在比賽前一周開(kāi)營(yíng),全國(guó)卡車大賽組委會(huì)往往會(huì)派出教練對(duì)報(bào)名參訓(xùn)的人分批進(jìn)行培訓(xùn),合格后上車駕駛體驗(yàn)開(kāi)卡車的魅力。事實(shí)證明,卡賽訓(xùn)練營(yíng)一經(jīng)推出,立刻廣受歡迎。據(jù)介紹,在2008年福田歐曼·歐康杯第六屆全國(guó)卡車大賽已經(jīng)舉辦的廈門、呼和浩特、銀川、沈陽(yáng)、威海五站比賽中,共有700(而其中將近40%是歐曼的客戶)多人參加了訓(xùn)練營(yíng)的專業(yè)培訓(xùn),有1500人參加了試乘試駕,而僅僅觀摩訓(xùn)練營(yíng)的觀眾就超過(guò)了3萬(wàn)人。
 
    北汽福田汽車股份有限公司營(yíng)銷公司副總經(jīng)理陳鵬表示,卡賽訓(xùn)練營(yíng)解決了持C照的人不能駕駛重卡的一個(gè)矛盾,而從歐曼自身來(lái)說(shuō),通過(guò)卡賽訓(xùn)練營(yíng)這種模式,使得目標(biāo)客戶能夠直接地體驗(yàn)到歐曼產(chǎn)品帶給客戶的利益。
 
    陳鵬說(shuō):“歐曼本身的知名度和美譽(yù)度在目標(biāo)客戶中已有一定的影響,對(duì)于目標(biāo)客戶來(lái)說(shuō),普通的營(yíng)銷方式對(duì)于我們推出的新產(chǎn)品的亮點(diǎn)和針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)勢(shì)是無(wú)法感受到的,而通過(guò)卡賽訓(xùn)練營(yíng)的模式,客戶可以直接接觸到車,通過(guò)自己的駕駛就可以體驗(yàn)到歐曼的新產(chǎn)品與其過(guò)去使用的產(chǎn)品的不同點(diǎn)在什么地方。”
 
    “卡賽訓(xùn)練營(yíng)確實(shí)起到了雙贏的效果”。全國(guó)卡車大賽組委會(huì)常務(wù)副主席李上雄說(shuō)。他認(rèn)為,卡賽訓(xùn)練營(yíng)的舉辦一方面使得報(bào)名參賽的人更多,卡賽的覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,另一方面卡賽訓(xùn)練營(yíng)將客戶、車手、車迷對(duì)賽車的體驗(yàn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),他們通過(guò)親身感受車輛品質(zhì)、優(yōu)點(diǎn),體驗(yàn)新車的裝備,對(duì)產(chǎn)品和品牌有了更深的認(rèn)識(shí),“福田歐曼 賽車品質(zhì)”的概念也會(huì)樹(shù)立起來(lái)。
 
    可以說(shuō),卡賽訓(xùn)練營(yíng)既是對(duì)全國(guó)卡車大賽內(nèi)容的完善和豐富,進(jìn)一步詮釋了其“平民化 娛樂(lè)化”的理念,同時(shí),卡賽訓(xùn)練營(yíng)也更是商用車體驗(yàn)營(yíng)銷的一個(gè)升級(jí),一個(gè)成功的典范。
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