什么能贏得市場(chǎng)？是打價(jià)格戰(zhàn)？還是跟客戶談感情？對(duì)已經(jīng)走過67年發(fā)展歷程的濰柴來(lái)說，以過硬的產(chǎn)品服人，以周到的服務(wù)留人，練好“內(nèi)功”，才能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)大舞臺(tái)上從容起舞。
盡管宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，國(guó)際國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亦是步步緊逼，但回首2013年，濰柴這艘發(fā)動(dòng)機(jī)“航母”幸不辱命，以重卡及工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)推土機(jī)和裝載機(jī)全國(guó)占有率第一的佳績(jī)，再次成為發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)的“大佬”。細(xì)數(shù)這一年的成績(jī)，已是看慣市場(chǎng)廝殺的濰柴動(dòng)力副總裁馮剛頗為淡然，“不但保持了市場(chǎng)占有率第一，而且與2012年相比，占有率也得到了持續(xù)提升，像重卡，濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)在保持市場(chǎng)占有第一的同時(shí)，全國(guó)占有率較2012年同期提升了3個(gè)百分點(diǎn)。”不僅是在重卡市場(chǎng)，在寬體自卸車、裝載機(jī)、推土機(jī)、寬體礦用車等工程機(jī)械領(lǐng)域，濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)也表現(xiàn)強(qiáng)勁，市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升；此外，WP4/5/6/7等分類產(chǎn)品進(jìn)入快速發(fā)展階段，其中WP5/7在2013年實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)萬(wàn)臺(tái)，成為小排量發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)的一大看點(diǎn)。
當(dāng)下，發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，除了老牌發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)商外，眾多國(guó)內(nèi)主機(jī)廠也想在發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)分一杯羹，紛紛加入到市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中來(lái)。維持原有市場(chǎng)已是一場(chǎng)艱難異常的戰(zhàn)役，濰柴緣何又能不斷擴(kuò)大各類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率？馮剛直言，如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，靠的不是打價(jià)格戰(zhàn)，也不能單純與客戶談過往的感情，實(shí)打?qū)嵉倪^硬產(chǎn)品和及時(shí)周到的全方位服務(wù)才是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
就在2013年商務(wù)大會(huì)上，濰柴集中推出的新技術(shù)應(yīng)用PBS、后處理技術(shù)、自主研發(fā)的電控技術(shù)、混合動(dòng)力推土機(jī)等51項(xiàng)新技術(shù)和80多款發(fā)動(dòng)機(jī)新品讓廣大客戶大飽眼福，新增加的93沙塵濾、框架支撐結(jié)構(gòu)、自檢功能發(fā)動(dòng)機(jī)等省油配套技術(shù)也在2013年全年發(fā)動(dòng)機(jī)銷售中，得到了市場(chǎng)的一致好評(píng)。據(jù)悉，2013年，濰柴單是應(yīng)用93沙塵濾的10L機(jī)在工程機(jī)械領(lǐng)域就實(shí)現(xiàn)了6萬(wàn)臺(tái)以上的配套，新技術(shù)保證了發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)的可靠性，可謂首秀驚艷，其他新技術(shù)在市場(chǎng)的配套應(yīng)用更是毋庸贅言。
靜水流深，為走在市場(chǎng)前沿，濰柴一直精心雕琢發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品。 2013年，在產(chǎn)品性能提升、售后故障率降低方面，濰柴下足了功夫。貫穿于2013全年的集團(tuán)降低售后重大故障率專項(xiàng)質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目，由濰柴動(dòng)力副總裁馮剛、李紹華以及總裁助理、總設(shè)計(jì)師張紀(jì)元等公司高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭調(diào)度，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)提升的重視可見一斑。攻關(guān)項(xiàng)目分為設(shè)計(jì)改進(jìn)小組、應(yīng)用改進(jìn)小組和質(zhì)量管控小組，在這一年，三個(gè)小組對(duì)一期30項(xiàng)質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)攻關(guān)，最大限度地提高了產(chǎn)品性能，實(shí)現(xiàn)了售后故障率降低50%的目標(biāo)。
