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上海日野客戶座談會在南京隆重舉行

商用車之家訊:近日,由上海日野主辦,華菱星馬、三一重工、中聯(lián)重科協(xié)辦,南京博誠汽車配件有限公司承辦的上海日野發(fā)動機有限公司2013南京地區(qū)客戶座談會,在南京隆重舉行。

  近日,由上海日野主辦,華菱星馬、三一重工、中聯(lián)重科協(xié)辦,南京博誠汽車配件有限公司承辦的上海日野發(fā)動機有限公司2013南京地區(qū)客戶座談會,在南京隆重舉行。包括上海日野高層、主機廠代表以及客戶在內的近百人齊聚江城南京,共同探討如何持續(xù)提升上海日野服務品質。
 

  
  上海日野發(fā)動機有限公司總經理助理孫鋼欣致辭


  在活動現(xiàn)場,上海日野發(fā)動機有限公司總經理助理孫鋼欣表示,上海日野之所以舉行本次座談會,主要是希望傾聽大家對于上海日野的產品質量、售后服務、產品研發(fā)等方面的意見。“上海日野始終把產品質量放在首位,零配件領域同樣是我們的關注重點。2012年,上海日野零配件的不合格率考核指標是0.008%,今年的目標是再降低一半。”


  為了達成這一目標,作為上海日野服務站的代表,上海日野南京服務站、南京博誠汽車配件有限公司總經理蔣榮源表示,南京博誠將本著“人人都是形象,事事聯(lián)系效益”的理念,努力打造品牌,靠技術、質量和誠信面對每一位用戶,提供更優(yōu)質的服務和配件。據了解,南京博誠在2012年成功獲得了上海日野服務站的資格,并以滿足客戶需求為理念,為上海日野用戶提供優(yōu)質服務和純正的配件。憑借其一年的努力和廠家及用戶的支持,南京博誠一舉成為2012年華東區(qū)最大的服務站。

 

  
  南京博誠汽車配件有限公司蔣榮源發(fā)言


  而上海日野及其服務站的努力,也換來了用戶的普遍認可。


  華菱星馬服務公司常務副總經理朱輝表示,華菱星馬自從2004年生產整車以來,就與上海日野發(fā)動機攜手并進,是上海日野發(fā)動機的忠實用戶。據介紹,搭載上海日野發(fā)動機的華菱重卡,目標市場主要為出口市場以及東南沿海的高端市場。“從我們的售后反饋來看,上海日野發(fā)動機的馬力強勁,出勤率高,是高端重卡的首選。”

 

  
  安徽華菱服務公司常務副總經理朱輝致辭


  作為上海日野的忠實用戶,南京雨江公司負責人也表示:“上海日野能夠贏得我們的信任,不但與產品本身的性能好有關,還離不開上海日野南京服務站及時、到位的售后服務。上海日野在車輛交付時,就派出了專門的工程師對用戶進行詳細培訓,指導用戶正確操作和保養(yǎng)發(fā)動機。同時服務人員也跟我們建立了聯(lián)系,提醒和幫助我們進行相關的維護并處理遇到的問題。”

 

 
  上海日野發(fā)動機用戶、南京雨江公司代表發(fā)言


  

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