為期三天的示范活動中，7條市公交品牌線路分別在線路終點站擺放宣傳展板，介紹有突出表現(xiàn)的先進事例、線路服務(wù)特色、線路簡況、優(yōu)秀駕駛員事跡、先進人物服務(wù)亮點等內(nèi)容。設(shè)立評議臺，安排服務(wù)示范員開展現(xiàn)場接待工作，接受乘客對車況車貌、司售服務(wù)態(tài)度、線路營運秩序、規(guī)范服務(wù)等內(nèi)容的評議，征詢乘客建議和意見，解答乘客問詢。同時，還將組織其他線路職工進行跳車觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)品牌線路服務(wù)特點、吸納服務(wù)經(jīng)驗，互促共進，不斷提升公交線路的服務(wù)質(zhì)量和水平。
通過開展品牌線路示范活動，激勵更多公交線路在服務(wù)水平、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面向品牌線路看齊，鼓勵職工強化品牌意識和服務(wù)意識，不斷完善服務(wù)方法，全力為市民出行提供更好的服務(wù)。
