“安全是企業(yè)的責(zé)任體現(xiàn)，也是我們企業(yè)對駕駛員、乘客和社會(huì)的莊嚴(yán)承諾。為了更好地將安全落地，我們從2012年5月份購置了60輛標(biāo)配龍翼系統(tǒng)的大金龍客車，因?yàn)槠浔憩F(xiàn)非常不錯(cuò)，2012年10月份，我們又在原有的30輛大金龍車輛上加裝了該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了安全、節(jié)能、管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的合贏。”重慶海外旅游龍翼系統(tǒng)監(jiān)控管理者方倩女士對記者表示。
再購大金龍 得到意外驚喜
據(jù)介紹，重慶海外旅游是一家以旅游客運(yùn)為主，集汽車租賃、班線客運(yùn)、企事業(yè)單位員工交通車、商務(wù)會(huì)議租車、婚慶租車多元化經(jīng)營于一體的大型汽車運(yùn)輸公司。目前擁有車輛260多臺(tái)，約占重慶旅游客運(yùn)市場的三分之一。為何其會(huì)與金龍龍翼系統(tǒng)結(jié)緣？
方倩女士告訴記者：“近些年，公司的業(yè)務(wù)和車輛都處在不斷擴(kuò)張時(shí)期，傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)不適應(yīng)高效地發(fā)展運(yùn)作。于是，在添置車輛、當(dāng)我們想再次選購大金龍時(shí)，了解到新車已標(biāo)配龍翼系統(tǒng)，該系統(tǒng)不但有安全、節(jié)油等特色功能，還有科學(xué)運(yùn)營管理方面的解決方案，便立即產(chǎn)生了興趣。在使用龍翼系統(tǒng)后，為了更好地使龍翼系統(tǒng)符合我們的管理需要，我們還邀請龍翼系統(tǒng)的開發(fā)工程師到現(xiàn)場溝通調(diào)研，為我們量身開發(fā)了適合我們企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀的車輛管理解決方案。”
“如今，龍翼系統(tǒng)已為公司提供了最全面、功能最豐富的車輛信息化管理解決方案，實(shí)現(xiàn)了電子辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化和公司信息網(wǎng)絡(luò)化，能夠有效地管理、監(jiān)督、控制企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，提供科學(xué)決策，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升核心競爭力，配合公司在激烈市場競爭中進(jìn)行有效的公司內(nèi)部管理。切實(shí)解決了公司在安全、節(jié)油、調(diào)度、機(jī)務(wù)、訂單、財(cái)務(wù)結(jié)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、運(yùn)營分析等方面面臨的困難。”方倩女士滿意地介紹。
龍翼功能強(qiáng)大 升級(jí)安全管理
帶來的變化具體體現(xiàn)在哪些方面呢？方倩女士告訴記者：“通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段和各種豐富的功能，幫助我們旅游客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)了對人、車、線的動(dòng)態(tài)管理和科學(xué)管理，使公司在智能化、信息化管理方面前進(jìn)了一大步。比如說，龍翼系統(tǒng)最突出的功能就是監(jiān)控駕駛員的操作行為，可避免急加速急減速、脫檔滑行、轉(zhuǎn)速過高、長期怠速等不良操作行為。同時(shí)，確保規(guī)范駕駛員不良操作行為有據(jù)可查，科學(xué)的管理讓駕駛員心服口服。”
“在安全方面的作用也是看得見、感受得到的。”方倩女士說，“龍翼的安全應(yīng)用非常全面，主要包括道路自動(dòng)限速控制系統(tǒng)、前向防撞報(bào)警系統(tǒng)、車道偏離報(bào)警系統(tǒng)和全景環(huán)視系統(tǒng)。其中自動(dòng)限速控制系統(tǒng)十分先進(jìn)，通過該系統(tǒng)，我們管理人員可以使用GPS電子圍欄，在后臺(tái)可針對不同路段設(shè)置不同的速度，避免超速情況的發(fā)生，可以非常有效地保證行車安全。記得有一次，我們的一個(gè)駕駛員駕車時(shí)情緒非常不好，為了避免發(fā)生意外，我們將他駕駛的車輛速度設(shè)定在了70km/小時(shí)，確保了全車旅客的安全，并在回車后第一時(shí)間對其進(jìn)行了批評(píng)及安全教育。”
同時(shí)，通過金龍龍翼系統(tǒng)，重慶海外旅游將客車凌晨2時(shí)至5時(shí)停運(yùn)的要求落到了實(shí)處。“以前沒有這套系統(tǒng)時(shí)，對于駕駛員我們常常處于無法掌控的狀態(tài)，而有了該系統(tǒng)后，我們就可以隨時(shí)查詢到車輛的狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)駕駛員沒有按要求停車休息，我們會(huì)通過語音提醒，或者直接打電話對其進(jìn)行督促，目的只有一個(gè)，確保所有旅客的絕對安全。”方倩女士介紹。
破解油耗難題 提高運(yùn)作效率
當(dāng)然，安全做到位是旅游客運(yùn)企業(yè)的生存之本，但面臨“多、散、亂”等行業(yè)問題，旅游客運(yùn)企業(yè)還需用控制燃料成本的方式實(shí)現(xiàn)競爭突圍。龍翼系統(tǒng)在燃料管理方面的效果是否同樣顯著呢？
“沒錯(cuò)，駕駛員油耗管理一直是旅游客運(yùn)企業(yè)面臨的最大難題，以前車輛開出去，企業(yè)常常無法管控，形成了管理上的漏洞，甚至存在駕駛員偷油的現(xiàn)象。安裝龍翼系統(tǒng)之后，這種情況就得到了根本改變，公司可以做到24小時(shí)全方位對車輛的監(jiān)控。同時(shí)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了油耗定額比以往更準(zhǔn)確。”方倩女士十分認(rèn)可地回答。
值得一提的是，從龍翼系統(tǒng)應(yīng)用后，重慶海外旅游車輛的運(yùn)作效率也有了明顯的提升。系統(tǒng)幫助該公司建立了規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，從訂單錄入、車輛調(diào)度、出車登記、回車登記、利潤統(tǒng)計(jì)行程完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)流程，提高了效率，減少了差錯(cuò)。
同時(shí)，龍翼系統(tǒng)使企業(yè)內(nèi)部減少50%以上的書面的交流，減少70%以上的原始核算工作，可使企業(yè)逐步向無紙化辦公邁進(jìn)。而且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性更準(zhǔn)確、及時(shí)，為企業(yè)管理者提供分析報(bào)告與決策，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。
面對不太景氣的市場形勢，重慶海外旅游卻有著足夠的力氣大踏步向前，只因他們先人一步走上了智能化管理之路。其實(shí)，有時(shí)候機(jī)遇早已存在于我們的周圍，散布于行業(yè)的每個(gè)角落，只是需要我們敞開心扉，去嘗試了解它、接受它。
