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為讓客戶對(duì)時(shí)代汽車使用基本知識(shí)及簡單故障排除方法有所了解，降低車輛使用故障率，節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營，同時(shí)體現(xiàn)福田時(shí)代 “全時(shí)服務(wù) 關(guān)愛一生”的服務(wù)理念。近日，福田時(shí)代深圳信德其服務(wù)站召開了時(shí)代汽車客戶知識(shí)課堂培訓(xùn)及創(chuàng)富經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)。參加本次培訓(xùn)會(huì)的客戶為福田時(shí)代客戶俱樂部會(huì)員及福田時(shí)代的新老客戶。
活動(dòng)現(xiàn)場還擺放展示了福田時(shí)代H系列、K系列、國IV新產(chǎn)品及馭菱大動(dòng)力產(chǎn)品等試乘試駕車輛，深圳盈達(dá)通汽車貿(mào)易有限公司時(shí)代品牌經(jīng)理徐成海在試乘試駕現(xiàn)場向客戶講解國四新產(chǎn)品的性能以及與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢，客戶在試乘試駕中充分體驗(yàn)到了福田時(shí)代在產(chǎn)品升級(jí)后帶來舒適的駕乘感受。
隨著汽車市場的日趨成熟，理性的消費(fèi)者越來越多。購車客戶除了對(duì)車輛本身的性能和品質(zhì)的要求，他們對(duì)售后保障和服務(wù)水平的要求也日益提高。深圳信德其服務(wù)站，長期以來堅(jiān)持、發(fā)揚(yáng)福田時(shí)代 “專業(yè)、規(guī)范、便捷、關(guān)愛”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立了良好的服務(wù)口碑，提升了客戶對(duì)福田時(shí)代的信賴和品牌忠誠度。我們相信，福田時(shí)代 “全時(shí)服務(wù) 關(guān)愛一生”的服務(wù)理念必將成為完善售后服務(wù)、提升汽車行業(yè)整體售后服務(wù)水平的標(biāo)桿和楷模。
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