近日，快遞企業(yè)順豐深圳分公司被曝有“內(nèi)鬼”通過泄露客戶信息獲取非法利益，最終受到法律制裁。近日順豐公開回應(yīng)“泄密事件”，坦言快遞物流行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)系統(tǒng)漏洞牟利的犯罪正在加速向“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”轉(zhuǎn)型，團伙“老板”傳授和培養(yǎng)非法獲利渠道，而“技術(shù)”和“下線”則負責(zé)通過黑客手段非法入侵和獲取用戶信息。行業(yè)分析指，消費者信息安全在行業(yè)發(fā)展中正占據(jù)越來越重要的位置，這也將推動我國信息安全市場規(guī)模迅速增長。
快遞小哥被曝盜取10萬余條客戶信息
據(jù)媒體報道，今年7月深圳市南山區(qū)人民法院一審宣判的一宗案件中，顯示一名順豐員工伙同他人，于2014年下半年到2015年7月左右，半年時間通過批量下載軟件盜取順豐客戶的個人信息10多萬條。近日，順豐在公開回應(yīng)中表示，“目前客戶信息泄露‘黑色產(chǎn)業(yè)鏈’組織團伙化、地域化、跨境化特征明顯，在某些黑色產(chǎn)業(yè)鏈中，位于頂端的幾個團伙，把控了黑色產(chǎn)業(yè)鏈上下游絕大部分的非法利益。團伙組織通常由‘老板’、‘技術(shù)’和‘下線’構(gòu)成，‘老板’負責(zé)傳授和培養(yǎng)非法獲利渠道，而‘技術(shù)’和‘下線’則負責(zé)通過黑客手段非法入侵和獲取用戶信息。”
近日，順豐在對這一“泄密事件”公開回應(yīng)中坦言，近兩年用戶信息安全已成為行業(yè)重災(zāi)區(qū)，盡管各家企業(yè)也在加緊完善自己的信息安全體系建設(shè)，但傳統(tǒng)的利用互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)系統(tǒng)漏洞牟利的犯罪正在加速向黑色產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型，越來越青睞通過各種新型手段尋找業(yè)務(wù)規(guī)則漏洞來獲取利益。隨著黑色產(chǎn)業(yè)鏈獲利的逐年遞增，整個“黑產(chǎn)”也向著產(chǎn)業(yè)化、精細分工的方向發(fā)展。記者走訪行業(yè)也了解到，利用互聯(lián)網(wǎng)漏洞、違規(guī)操作等進行牟利已經(jīng)成為新的違法犯罪趨勢，催生了諸如“刷單”、“黃牛”、“打碼手”等日趨專業(yè)的“黑產(chǎn)”團隊，而且分工越來越細，讓消費者“防不勝防”。
警方與企業(yè)聯(lián)手破解“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”
個人信息泄露源頭眾多，怎樣保護消費者的隱私呢?順豐公關(guān)事務(wù)部有關(guān)負責(zé)人梁文惠，近日回應(yīng)本報時表示，目前企業(yè)主動與警方聯(lián)手打擊“信息泄露”是最高效的清理辦法之一。據(jù)透露，從2013年至今，順豐協(xié)助警方搗毀和抓獲“黑產(chǎn)”組織團伙200人，去年累計破案13起，含特大案件5起、重大案件1起，協(xié)調(diào)深圳、武漢等地執(zhí)法機關(guān)抓獲“黑產(chǎn)”組織團伙12名，“所有案件均是在順豐挖掘線索后，協(xié)助配合公安機關(guān)立案抓捕?！?/span>
順豐信息安全相關(guān)負責(zé)人透露，目前順豐郵包核心應(yīng)用系統(tǒng)已通過了國家等保三級測評，安全等級與銀行等金融機構(gòu)看齊，而且去年還通過了信息安全管理要求ISO27001國際體系認證，下一步還將進一步加大與警方的合作為消費者提供“信息安全屏障”。
行業(yè)分析指出，消費者信息安全在行業(yè)發(fā)展中正占據(jù)越來越重要的位置，這也將推動我國信息安全市場規(guī)模迅速增長。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年我國信息安全市場規(guī)模超過25億美元，預(yù)計到2019年有望達到48.2億美元，5年復(fù)合增長率14.5%，遠高于全球信息安全市場增長速度。從國外看，安全軟件和安全服務(wù)主導(dǎo)信息安全市場。隨著我國信息安全市場不斷成熟，安全軟件和服務(wù)市場份額有望超越安全硬件。
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