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2016年6月1日，沃爾沃配件中國分撥中心新址全面開業(yè)，倉庫面積從此前的6, 425平方米翻倍增加到12, 386平方米。全新的配件分撥中心在倉儲面積、物流響應速度及人員管理上實現(xiàn)全面升級，領跑歐系卡車售后配件供應。
配件物流服務水平事關運輸車輛出勤率，是進口卡車售后服務中的重中之重。沃爾沃卡車一直致力于持續(xù)縮短配件供貨時間，最大程度保證車輛的出勤率。
“沃爾沃物流服務”隸屬沃爾沃集團，為沃爾沃集團所有產(chǎn)品和品牌提供世界水平的物流管理、運營及優(yōu)化服務。在全球，沃爾沃物流服務擁有50多個物流中心，總倉儲面積超過680,000平方米 ，向世界各地15,000多個分銷點提供超過60萬種的配件。其中，沃爾沃上海配件物流服務公司是沃爾沃在中國的配件分撥中心，成立于2001年，坐落于上海外高橋保稅自貿(mào)區(qū)內(nèi)，負責沃爾沃集團旗下產(chǎn)品生產(chǎn)及售后零配件計劃、采購、運輸、存儲和分銷，擁有自主進出口經(jīng)營權。此次搬遷，旨在為中國運輸客戶提供更加經(jīng)濟、高效和可持續(xù)的世界頂級物流服務。
保稅倉面積翻倍，存儲物流方案升級
實現(xiàn)優(yōu)異的配件供貨滿足率和高效的配件配送服務是沃爾沃配件物流一直不懈的堅持。全新的沃爾沃配件中國分撥中心依然坐落在上海外高橋保稅自貿(mào)區(qū)，但倉儲面積翻倍升級，同時存儲卡車配件種類也有升級，目前超過了15000種。存儲在這里的配件可以充分利用海關保稅庫及3C免檢企業(yè)的優(yōu)勢，縮短報關時間，保證將配件更早配送給客戶。
通過先進的倉儲運營系統(tǒng)管理技術，沃爾沃配件中國分撥中心的工作效率常年保持在每小時處理15個訂單行的速度，錯誤率卻維持在千分之三以下，處于世界領先水平。與此同時，為了支持物流客戶應對時效的挑戰(zhàn)，沃爾沃配件中國分撥中心還增加了免費的周末發(fā)貨服務，以保障沃爾沃卡車的高效出勤率。
全網(wǎng)絡覆蓋，更快的配件運輸速度
對于行駛在路上的物流車輛來說，隨時隨地的售后服務無疑是最為貼心和及時的。截止目前，沃爾沃卡車已在全國鋪設54家經(jīng)銷商，我們的配件運輸網(wǎng)絡覆蓋1200多個城市，遍及全國各大中小城市及邊遠地區(qū)。沃爾沃配件中國分撥中心根據(jù)客戶需求分級管理配件訂單，按需采用陸運或空運等物流方式，確保配件運輸?shù)慕?jīng)濟性和時效性并重。沃爾沃物流運輸?shù)臏蚀_性一直保持在97%以上，在行業(yè)中也處于領先地位。
全面的經(jīng)銷商物流管理方案，更合理的市場聯(lián)動
針對一線經(jīng)銷商，沃爾沃卡車實行全球統(tǒng)一標準的LPA系統(tǒng)管理庫存，依據(jù)車輛的使用情況、行駛路況、歷史維修狀況及經(jīng)銷商市場的車輛保有量等大數(shù)據(jù)為經(jīng)銷商提供配件補充方案，加快維修速度，保障車輛的“出勤率”，提升客戶盈利。
此外，為了讓經(jīng)銷商輕裝上陣，更好的為物流車提供服務，沃爾沃卡車還推出經(jīng)銷商死庫存清理計劃，為經(jīng)銷商清理老舊車型的配件，優(yōu)化經(jīng)銷商的庫存結構以應對日新月異的產(chǎn)品需求變化。
沃爾沃卡車還在后臺配備經(jīng)驗豐富的配件管理人員，這些具有10年以上的配件管理經(jīng)驗的專家，對新車型常用配件、大客戶和金牌服務協(xié)議客戶的常用配件他們會提供專業(yè)的備庫建議，實現(xiàn)本地存儲以應對緊急情況不時之需。
“我們必須通過擴展當前分撥中心來更加提高客戶滿意度，成為真正的世界級水平的物流配送以及服務商。無論從成本還是服務的角度而言，我們必須要成為全中國乃至亞洲的分撥中心。我們今天將剪彩慶祝落成的新分撥中心，占地逾12000平方米，將成為沃爾沃物流服務立志在中國擴大業(yè)務、為中國運輸企業(yè)提供更全更快更更經(jīng)濟服務的重要里程碑?！蔽譅栁旨瘓F物流服務全球高級副總裁Christer Svard在開業(yè)典禮上如是表示。
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