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2015年12月30日下午，聯(lián)合卡車(chē)2015年終營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議在聯(lián)合大廈階梯教室召開(kāi)，集瑞聯(lián)合重工管理層及營(yíng)銷(xiāo)公司全體員工參加會(huì)議。會(huì)議宣布了營(yíng)銷(xiāo)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員任命的情況，營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)分別對(duì)2015年工作做了總結(jié)和分析，并對(duì)2016年進(jìn)行了工作布署。此外，現(xiàn)場(chǎng)還舉行了營(yíng)銷(xiāo)公司區(qū)域負(fù)責(zé)人任命和經(jīng)營(yíng)方案簽字儀式。
下午1點(diǎn)整，會(huì)議正式開(kāi)始。首先由營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理馮燕宣布了營(yíng)銷(xiāo)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員任命的決定；隨后，由常務(wù)副總經(jīng)理趙生棟就2015年市場(chǎng)運(yùn)行情況和2016年?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略做了詳細(xì)分析。趙總指出，2015年是聯(lián)合卡車(chē)的“堅(jiān)守之年”，在重卡市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑38%的情況下，聯(lián)合卡車(chē)銷(xiāo)量同比下滑29%，但市場(chǎng)份額連續(xù)三年穩(wěn)步上升。2016年將是聯(lián)合卡車(chē)“轉(zhuǎn)型之年”，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)等方面將進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)轉(zhuǎn)型，以聚焦市場(chǎng)要素、提升營(yíng)銷(xiāo)能力、拓展全球市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理胡良?jí)騾R報(bào)了2015年服務(wù)工作總結(jié)，并介紹了2016年工作計(jì)劃。2015年，服務(wù)體系通過(guò)建立“暢快體驗(yàn)”品牌，將“暢快”精神融入到工作的各個(gè)層面，真正實(shí)現(xiàn)了“暢·信息”、“快·服務(wù)”和“快·配件”，取得了卓有成效的業(yè)務(wù)提升?！皶场ば畔ⅰ币庵负舯貞?yīng)、應(yīng)必行、行必果、果必滿意，“快·服務(wù)”指招之來(lái)、來(lái)之修、修之除、除之滿意，“快·配件”指需即求、求即復(fù)、復(fù)即供、供即滿意。2016年，服務(wù)體系將以客戶為中心，以系統(tǒng)為基礎(chǔ) ，以技術(shù)為保障，以人文為情懷提升服務(wù)體系效能，推進(jìn)系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，為市場(chǎng)提供保障，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理許兆一匯報(bào)了戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)2015年工作總結(jié)及16年工作安排。許總詳細(xì)介紹了2015年聯(lián)合卡車(chē)戰(zhàn)略客戶相關(guān)工作情況；在專用車(chē)業(yè)務(wù)方面，2015年致力于提升委改質(zhì)量，通過(guò)修改委改網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入、考評(píng)、退網(wǎng)規(guī)則，引入研發(fā)、質(zhì)量、服務(wù)等專業(yè)部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，同時(shí)加強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)外部資源的協(xié)同和利用。在招投標(biāo)業(yè)務(wù)方面。建立《營(yíng)銷(xiāo)公司投標(biāo)管理辦法》管理制度，將大客戶招投標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高省區(qū)、經(jīng)銷(xiāo)商、戰(zhàn)略客戶投標(biāo)業(yè)務(wù)管理效率和中標(biāo)率。許總表示，2016年，市場(chǎng)環(huán)境可能依然惡劣，戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)將繼續(xù)圍繞營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)，同時(shí)，聚焦重點(diǎn)行業(yè)，培育弱勢(shì)省區(qū)，確保公司銷(xiāo)量目標(biāo)的達(dá)成。
隨后，馮燕宣讀了2016年?duì)I銷(xiāo)公司區(qū)域負(fù)責(zé)人聘任決定，并為各位負(fù)責(zé)人頒發(fā)了聘書(shū)。現(xiàn)場(chǎng)還舉行了共同經(jīng)營(yíng)方案簽訂儀式，徐明鋒公布了2016年各區(qū)域經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
最后，總經(jīng)理唐鋼進(jìn)行了總結(jié)性講話，對(duì)2015年?duì)I銷(xiāo)公司工作進(jìn)行了分析和解讀，并對(duì)2016年工作方向作了指導(dǎo)建議。對(duì)于2015年的營(yíng)銷(xiāo)公司服務(wù)業(yè)務(wù)提升效果、品牌傳播、領(lǐng)導(dǎo)掛靠機(jī)制、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型工作和國(guó)際業(yè)務(wù)等工作，唐總給予了肯定，希望在2016年繼續(xù)加強(qiáng)；但也指出了人員結(jié)構(gòu)不合理、銷(xiāo)售過(guò)程中車(chē)輛不符合工況、銷(xiāo)售和市場(chǎng)脫節(jié)等不足，希望能重點(diǎn)改進(jìn)。對(duì)于2016年工作，唐總提出了將有如下重點(diǎn)或改變：一是人員向一線充實(shí)、權(quán)責(zé)向一線充實(shí)；二是完成銷(xiāo)量、回收應(yīng)收賬款、消化庫(kù)存；三是金融業(yè)務(wù)調(diào)整回營(yíng)銷(xiāo)公司；四是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)分配機(jī)制。
唐總指出，2016年，世界和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都很?chē)?yán)峻，大家要做好艱苦奮斗的準(zhǔn)備，將31款主銷(xiāo)車(chē)型推向廣大市場(chǎng)。公司也將調(diào)動(dòng)全部資源全力支持銷(xiāo)售工作，繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛靠機(jī)制，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)考核。
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